to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2025 günü %40 indirim kampanyasından faydalanarak TS2605182616 sipariş numarası ile beden tablosuna göre kendime M beden, kızıma XS kadın model eldiven sipariş ettim. M beden bana büyük, XS beden ise kızıma küçük geldi. XS kadın modeli için iade işlemi başlattım, M erkek modeli için değişim talep ettim. Yanlış anlaşılmaya sebep olmamak için hem işlemin açıklamasına hem de iletişim kanalından mesaj bırakarak XS olanı iade, M olanı S ile değişim (stokta vardı) istediğimi belirttim. Ancak her ikisine de iade işlemi yapıldı. WhatsApp hattından bir kez, iletişim mesajıyla durumu iki kez yazmama rağmen cevap alamadım. İki kez de yorum bırakmayı denedim fakat yorumlar yayınlanmıyor. Kampanya bittiğinde S beden hâlâ stokta idi, artık yok. Ekipmanlarımın büyük çoğunluğu Motomax'tan alınmıştı. Ancak cevap alamadığım böyle bir işleme hem anlam veremiyorum hem de müşteri memnuniyetine bakış açınızı tecrübeyle öğrenmek zorunda kaldım. Artık Motomax benim için bir mağaza değil. Bir müşteri olarak sizin için kayıp olmayacağımın farkındayım ama bana yapılan bu saygısızlığı ve haksızlığı kabul etmem de mümkün değil. Müşterinize nasıl davranıyorsanız sizin de aynı muameleye tabi olmanızı diliyorum.
%40 indirim kampanyası kapsamında, yurt dışından almak yerine Motomax web sitesi üzerinden kargo ücretlerini de ödeyerek üç farklı sipariş oluşturdum. 1. Siparişim: Kadın motosiklet botu (27.05) 2. Siparişim: İki pantolon, bir kadın eldiven ve bir yağmurluk 3. Siparişim: Bunlardan bir gün sonra veri...
Merhabalar, %40 kampanya kapsamında almış olduğum (TS2605177303) sipariş ile ilgili beden değişimi talebinde bulundum. Ekteki görselde yazışmalar mevcuttur. Aldığım siparişi kargo ile teslim ettim içine sadece beden değişimi yapmak istediğimi gerek not ile gerek pazar günü beni kısacık çaldıran num...
Yorumlar