Çözüldü: Yedek Parça Krizi: Motolüx Fayton 5000x

Hilmi · 2024-10-24T18:16:28+03:00

Kocaeli İzmit'ten Motolüx Fayton 5000x model elektrikli motor aldım. 3 ayda ön balata bitti, servisi aradım, Motolüx fabrikasını aradım. 1 ayda zor da olsa balatayı temin ettim. Gelen balata 8 ay dayandı, şu an serviste balata yok. İnternet sitelerinde yok, fabrika var mı yok mu bilmiyor. Motor 2023'te alındı. Sattığınız ürünün yedek parça tedariği olmaması kabul edilemez. Fabrikanın çözümü: temin edene kadar motora binmeyin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hilmi

Motolux

24 Ekim 2024 18:165.915

Hilmi'nin Teşekkür Mesajı

“Kendi çabamla da olsa tedarik ettiğiniz için teşekkür ederim”

Motolux

25 Ekim 2024 08:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Hilmi Ö., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Hilmi

5 Kasım 2024 10:32

Kendi çabamla da olsa tedarik ettiğiniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Motolüx Parça Sorunu

Halil

Motolux

18 Eylül 2024 15:409.717

Motolüx marka elektrikli motor aldık. Modeli Fayton 8100. Ön jantımızı kırdık, bayiyi arıyoruz, elimizde yok diyor. Ana ...bayiyi arıyoruz, o da biz yardımcı olamıyoruz, servisleri arayın diyor. Motor 6 aydır yatıyor. Bu zaman zarfı içinde akülü olduğu için aküler de ölüyor. Aldığımıza pişmanız.

1 Yorum

Fayton 5000x İçin Yedek Parça Ve Servis Desteği Yok

Gülşah

Motolux

1 Temmuz 2025 15:082.270

Fayton 5000x için asla parça bulamıyoruz. Fabrika hiçbir şekilde telefonlarını açmıyor ne servislerde ne fabrikada yedek... parça bulamadık asla markanın arkasında durmayan bir fabrika var. Ön far çalışmıyor 2 aydır motoru kullanamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz.

Motolux Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor

Esin

Motolux

3 Kasım 2023 21:3110.903

Motolux firmasından 3 adet fayton 5000x aldık. Üçümüz de daha önce de kullandığımız için bu konuda tecrübeliyiz. Arkadaş...ımın aracı 2 ay dolmadan bir gün çalışmadı. Biz Sile'deyiz. Burada servis yok. Bize bu konuda hiçbir kolaylık sağlanmadı. Araç tutup Çekmeköy servisine götürdük. İki aylık aracı ku...

Motolux Garanti Kapsamındaki Parçaların Gelmemesi

İbrahim

Motolux

28 Eylül 2023 18:1313.698

Ben 5 ayın 25'inde Motorlux Fayton 8100 aldım. Teslim alırken bazı eksikler olduğunu fark ettim. 1. Ön far yanmıyor. 2. ...Şarj aleti bozuk. 3. Akü sabitleme aparatı yok. 4. Kapı kilidi bozuk. Teslim aldığım kişiye eksiklerini söyledim ve servisine gitmemi söyledi. Servise gittiğimde, servis talepte bu...

Motolux Parça Sıkıntısı Motorlux Fayton 8100

İbrahim

Motolux

26 Ağustos 2024 14:368.926

Arkadaşlar, 2023 Mayıs'ın 25'inde Motorlux Fayton 8100 aldım. Aldığımda bazı sorunlar yaşadım ama zor da olsa servisi ya...rdımcı oldu. Ayarlandı ama iki aylık rutin bakımlarını 2023 yılbaşına kadar düzenli yaptırdım. Kış geldiği için 2024'ün 5. ayına kadar yaptırmadım. Mayıs ayının 25'inde motorum sağ...

1 Yorum