Motolux Kargo Elektrikli Araç Geri Vitesinde İleri Gitmeye Devam Ediyor

Motolux Kargo marka elektrikli aracımı yaklaşık 8 ay önce Bolu Göynük bayisinden satın aldım. Bugüne kadar düzenli olarak kullandığım araçta bugün sabah itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım.

Aracı geri vitese aldığımda araç geri gitmek yerine ileri doğru gitmeye devam ediyor. Geri vitese geçerken her zamanki gibi uyarı sesi geliyor, ancak vites konumu geri olmasına rağmen aracın hareket yönü değişmiyor ve ileriye doğru gidiyor. Herhangi bir anormal ses, vuruntu ya da farklı bir uyarı ışığı yok, ancak bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de aracı sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Bu aracı günlük olarak kullandığımız için şu an ciddi şekilde mağdur durumdayız ve işlerimiz aksıyor. Bu nedenle sorunun acilen incelenmesini ve ivedilikle çözülmesini özellikle rica ediyorum.

Aracımın garanti kapsamı içinde olduğunu düşünüyorum. Öncelikle bu arızanın yetkili servis tarafından incelenerek garanti kapsamında tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması veya aynı sorunun tekrarlaması durumunda ise aracın değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve sorunun acilen çözülmesini istiyorum.