to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Gogo’da Elektrik Kesintisi Ve Şarj Sorunu
Yaklaşık 3 hafta önce Isparta/Yalvaç Motolux Batısı bayisinden bir adet Motolux Gogo elektrikli araç aldım. Aracı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 2 gündür bir anda elektrik kesiyor ve şu an hiç şarj almıyor, kullanamıyorum.
Bu kadar yeni bir araçta böyle bir arıza yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Yarın bayi veya yetkili servise başvuruda bulunmayı planlıyorum ancak bu araçtan beklediğim güveni şu anda alamıyorum.
Araçtaki elektrik kesme ve şarj almama sorununun garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini, mümkünse araç değişimi yapılmasını, aksi durumda da sorunun kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Motolux Gogo model aracımı alalı henüz 2 ay bile olmadan ciddi bir arıza yaşamaya başladım. Araç şarj almıyor, gaz kolu tepki vermiyor, araç hiç ilerlemiyor ve selektör atıyor. Bu nedenle aracı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve araç hiç yürüyemediği için henüz servise veya bayiye götüremedim. Sıfıra yakın, yeni sayılabilecek bir araçta bu tür arızaların ortaya çıkması kabul edilebilir değil.
Aracın ayıplı ürün kapsamına alınmasını, garanti şartları çerçevesinde ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekiyorsa araç değişimi ya da ücret iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Taner K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Taner K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Taner K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Taner K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
