to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Gogo 2 Scooter Yokuş Performansı Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Var
21.12.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Motolux bayisinden Motolux Gogo 2 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren yokuşlarda motor çekiş yapmıyor ve rampaları çıkamıyor. Şehir içi kullanım ve yokuşlar için aldığım bu ürünü, temel ihtiyacımı karşılamadığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım bayiye durumu ilettim, onlar da beni servise yönlendirdiler. Ataşehir’deki servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak ürünün daha ilk günden itibaren bu şekilde performans göstermesi nedeniyle, onarım değil, doğrudan iade talep ediyorum.
Motolux Gogo 2’yi yokuşları rahat çıkabileceği düşüncesiyle aldım fakat ürün bu beklentiyi hiç karşılamadı. Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek satışının iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevgi S., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Merhaba motolux çözüm olarak iade talep ediyorum gerekenin yapılmasını istiyorum lütfen
