to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 çıkışlı Motolüx Nirvana Pro 50 motorun neredeyse hiçbir grenaj yedek parçasını ne fabrikasında ne de yurt genelindeki bayilerde bulamıyorum. Aylardır Türkiye'nin her yerindeki bayileri aradım hiç birinde aradığım parçalar yok, müşteri hizmetlerini aradım dalga geçer gibi bayilerin numarasını söyleyip onları arayın diyorlar. Yahu kardeşim siz bu motorun yedek parçalarını üretmiyorsanız veya ithal etmiyorsanız bayi nereden bulup satacak? Türk Ticaret Kanununa göre satılan her ürünün 10 yıl boyunca tüm yedek parçalarını üretici ya da ithalatçı bulundurma ve yasal süre içinde tedarik etmek zorundadır. Fakat Motolüx markası neredeyse hiçbir model motosikletin parçasını bulundurmuyor ve temin etmiyor. Eğer derhal yedek parça temini sağlanmazsa ticaret kanundan doğan yasal haklarımı kullanacağım.
Garantisi devam eden Motolüx marka MTX125 model motorum var. Kronik arızası olan anahtarsız çalışma özelliği arızası benim de başıma geldi. Servise gittiğimde, yedek parçanın stokta olmadığını ve Kurban Bayramı'ndan beri bu sebepten parça bekleyen motorlar olduğunu söylediler. Günlük olarak işe gidi...
2022 model motolux motor aldım ve önce dijital ekranda arızalar çıkmaya başladı. Değişmesi tam altı ayımı aldı. Sonra şasi ortadan kırıldı fakat İzmir Serinkuyu'daki yetkili servis, fabrika yedek parça göndermiyor dedi ve aradan sekiz ay geçti hala göndermiyorlar. Bu motoru aldığıma çok pişmanım. Ye...
Motolux Cortado 200 Enduro Cross model motosiklet aldım. Henüz 3 aylıkken kaza geçirdim ve jantlarım yamuldu. Bir motosikletteki en temel malzeme olan jantlar için 2 aydır yetkili serviste motorum bekliyor. 2 ayın sonunda Motolux'un yetkili servisi, fabrikada parçaların bulunmadığını, başka marka ve...
2023 model Motolux CEO motoruma parça tedarik edemiyorum. Ne Motolux'ün kendisi yardımcı oluyor ne de bayisi. Ön maşa ve gidon ihtiyacım var, motorum 4 gündür bekliyor. Kendi imkanlarımla halletmeye çalıştım ama olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok görüntülenmiyor diyor. Bu kadar zor ve imk...
Motolüx CEO 110 2022 model bir motora sahibim ve bir benzin deposu bulmak için 2 aydır parça arıyorum ve bulamıyorum. Bu aracı üretirken hiç mi yedek parça üretmek akıllarına gelmiyor bilmiyorum. Motor, kullanış bakımından çok iyi bir motor ama yedek parça konusunda bir o kadar da kötü durumda.
Yorumlar