to read complaints and reviews, or file yours.Motolux F23 Batarya Ve Şarj Cihazı Garanti Dışı Arızası
13.09.2025 tarihinde aldığım Motolux f23 model elektrikli motorumun batarya ve şarj cihazında sorun yaşamaktayım. Şarj cihazını evde şarja taktığımda tüm ışıklar yanıyor ancak fan çalışmıyor. Haftada yalnızca bir kez şarja takarak, oldukça özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, daha bir yıl dolmadan bu şekilde arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ile görüştüğümde, bataryaların zaman zaman böyle sorunlar yapabileceğini, bu durumun garanti kapsamında olmadığını ve yeni batarya alınması gerektiğini söylediler. Ayrıca görüştüğüm kişiler, bataryanın ellerinde hatta fabrikada bile olmadığını ifade ettiler. Çocuklarımı okula götürmek için aldığım bu aracı bugün çalıştıramadığım için çocuklarımı yürüyerek okula götürmek zorunda kaldım.
Şarj ve batarya problemimin garanti kapsamında Motolux tarafından giderilmesini, gerekli kontrollerin detaylı bir şekilde yapılarak arızanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Web sitenize yazdım fakat 3 defa hatam oluştu diye bıldırım çıkıyor
Değerli Müşterimiz Hatice K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Hatice K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Merhaba bir şekilde birkaç servisle görüşüp ürünün bataryasını aldım fakat sorun bataryada değil aküdeymiş. Servis gelip baktığında bulunan 5 akünün tamamen bittiğini söyledi. Bu şekilde hepsinin olması imkansız dedi. Şu an gerçekten hayretler içindeyim bataryada sorun var diye garanti kapsamında olmayan hatta bozuk sanıp adaptör aldım. Gelen serviste firmada akü olmadığını 1 2 servise aradığını ve elinde 2 3 tane olduğunu ama garanti veremediğini söyledi. Motolux olarak en acılınden sorunumun çözülmesini istiyorum 1sene oldu daha. Akülerin sorununun çözülmesini ve Motolux olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve garanti koşullarının müşteri lehine, şeffaf bir şekilde uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Hatice K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Hatice K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Hatice K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Değerli Müşterimiz Hatice K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
