to read complaints and reviews, or file yours.Motolux CEO 125 Motosiklet Gaz Kelebek Sensörü Arızası Nedeniyle Mağduriyet
Tarafınıza, kullanmakta olduğum Motolux CEO 125 model motosiklet ile ilgili yaşadığım teknik bir problem nedeniyle ulaşmaktayım. Yapılan kontroller sonucunda aracımda gaz Kelebek sensörü arızası olduğu belirlenmiştir.
Her ne kadar aracım garanti kapsamında olmasa da, bu parça arızası sürüş güvenliğini ciddi şekilde etkilediğinden ve özellikle esnaf kurye olarak çalıştığım için işime doğrudan engel oluşturduğundan dolayı, mağduriyetimin giderilmesi adına tarafınızdan yedek parça temini veya teknik destek konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Bu durumun iş gücü kaybı ve gelir kaybına neden olduğunu belirtir, çözüm sürecine destek vermeniz halinde memnuniyet duyacağımı ifade etmek isterim.
Değerli Müşterimiz Uğurhan K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Satış sonrası destek motorları kadar kötü ve kalitesiz çalışmadıkları servisten motorumu alıyorum bilgileri bile yok ki servislerinin üslubu ve duyarsızlığı kötü motolüx markası sınıfta kaldı. Katiyen bir daha almak değil bayisinin kapısından geçmem yol değiştiririm.
Değerli Müşterimiz Uğurhan K. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmeye istinaden aracınızı servise bırakmadığınız belirtilmiştir. Aracınızı arıza tespiti için randevu alarak İzmit Deniz Motor yetkili servisimize bırakmanız halinde arıza tespiti yapılarak gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Servis hizmet kalitesi oldukça vasat ben günde 12 saat yoğun tempoyla çalışan esnaf kuryeyim servisinize mesaj atıyorum 1 gün sonra kısa cevapla geri dönüş yapıyor ve çözüm odaklı değil süreç uzatmaktan başka yaptığınız bir şey yok pişmanım kendi işimi kendim çözer size minnet eylemem ben müşteriyim sizden ürün almışım daha 3000 km de sorunlar başladı yetkisiz servisten motorumu alıyorum üstelik benden para da alıyorlar temsilci biz onlarla çalışmıyoruz diyor eee ben motorumu alırken sözde servisi ne gibi bakım ve kontrolden geçti ki benden üstelik para da alıyorlar müşteri kaybından başka bir şey değil lütfen aramayın aynı cümleleri duyacak kadar değerli vaktimi harcayamam
Değerli Müşterimiz Uğurhan K. Web sitemizde yetkili servis iletişim bilgilerimiz mevcuttur. Belirtmiş olduğunuz servis web sitemizde bulunmamaktadır ve müşteri temsilcilerimizin de belirtmiş olduğu üzere yetkili servisimiz harici yapılan işlemlerde yaptırım uygulamamız mümkün değildir. Yetkili servis iletişim bilgilerimize ulaşım sağlayabilirsiniz. Yetkili servislerimize başvurduğunuz takdirde gerekli tüm desteğin sağlanacağını bildirmek isteriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Kardeşim selamlar aynı sorunu yaşıyorum ve işten çıkışımı verecekler rica edersem bana ulaşabilir misin mail adresim ********************* numaram************