Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motolux Cappadocia Garanti Kapsamında Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği

profile
Rıza
13 Ekim 2025 16:21
730

13/10/2025 tarihinde Motolux Cappadocia model motorumda yaşanan motor arızası nedeniyle Ankara Dışkapı’daki T***** Motor servisine başvurdum. Servis, motorun garanti kapsamında olup olmadığını göremediklerini belirterek, ürünü satın aldığım yere veya başka bir servise götürmemi söyledi. Oysa motorumun garantisi devam ediyor ve şasi numaram da mevcut.

Motolux müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olup olmadığının görülmediği ve başka bir servise yönlendirilmem gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri temsilcisinin ilgisiz ve baştan savmacı yaklaşımı da beni ayrıca mağdur etti. Motorumda ilk kez yaşanan bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 16:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Motolux Cappuccino 50'lik Motorun Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Serdar
11 Aralık 2024 10:31
1.404
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Motorumun Jant Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı, Mağdur Edildim!

profile
28 Ağustos 2025 22:33
810

Motolüx Motorum Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 14:06
628
Benzer Şikayet Yaz