to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Alf Plus Garanti Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Motolux Alf Plus garantiye girmiyor.
Motorum 2024 martta alındı ve hemen menzil azaldı ve motorumu servise götürdüm servis akünün kutup basının gevsek olduğunu söyledi. Yaptım deyip verdi 1 veya 2 hafta sonra yine menzil düşüktü yine götürdüm simdi ise akülerin öldüğünü söylüyor Ve motorumun müşteri hizmetlerini aradım garanti için ama çalışan eleman bize bakım yapılmadığı için garanti altında değil dedi ve akülerin garanti süresi 6 ay dedi ama motorun kitapçığında 2 yıl yazıyor aksi takdirde motosikletimin zararı giderilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım!
MOTOLUX'DAN bunu beklemezdik!.
Gelişme
Değerli Motolux'e motorum daha yeni bir motor ve akülerim zayıfladı normal menzil 60 km ama motorum ancak 5 km Gidebiliyor garantiyi aradım motosikletimin sorununu çözülmesini istedim ama müşteri hizmetleri hiç şekilde garantiye sokmuyor biri bakıma girmediğini söylüyor biri ise garantinin 6 ay olduğunu söylüyor ama kullanım kılavuzunda 2 yıl diyor motorumun yapılmasını istiyorum yapılmazsa Tüketici Hakları'na gideceğim pazartesi günü
Değerli Müşterimiz Yüksel B., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Dediğim gibi motorum yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım
Motolux Alf motorumun aküleri kendinden öldü ve garantiye girmiyor aradığımız çalışan 6 ay garantisi var diyor ama kullanım kılavuzunda 2yıl yazıyor siz kimi kandırıyorsunuz birtane motor perişan olduk Geri döneceğiz dediniz kimse dönmedi müşterileriniz bu kadar mı değersiz
