Motokeyf.com'dan Siparişim 5 Gün Geçti, Kargo Bilgisi Yok Ve Acil İade Talebi

02.08.2026 tarihinde motokeyf.com internet sitesi üzerinden mct 250 model motorum için benzin deposu siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sipariş numaram 6269 olarak görünüyor. Depoya acil ihtiyacım olduğu için sitede yazan 0531********53 numaralı telefonu arayıp özellikle hızlı gönderim konusunda rica ettim.

Aradan 4 gün geçmesine ve bugün 5. Güne gelmemize rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bir dönüş yapıldı. Kendilerini farklı farklı numaralardan 100’ün üzerinde aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şu an ne ürünüm ortada ne de param, bu nedenle dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimle ilgili kargo sürecinin derhal başlatılmasını, ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden dönüş yapılmadığı ve bu gecikmenin sebebi hakkında da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.