Yetkili Serviste Bakım Kaydı Yapılmadı, Garanti Dışı Kaldım

24 Mayıs 2025 tarihinde qj Motor SRK400RR model motosikletimi Motobilişim Yenibosna İstanbul yetkili servisine bakım için götürdüm. Bakım ücretini nakit olarak ödedim ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak, bu bakım işlemi qj Motor sistemine işlenmediği için aracım garanti dışı kaldı. Daha önceki bakımım sisteme işlenmişti, fakat bu ikinci bakımda sorun yaşadım.

Yaşadığım sorunu Motobilişim yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden paylaştım, bakım yaptırdığım tarihi ve konuşma kayıtlarını da ilettim. Kontrol edeceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler, ancak iki kez yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Serviste işlem sırasında bana herhangi bir belge veya fatura da verilmedi, işlemlerin sisteme işlendiği belirtildi.

Aracımın eski plakası 34MEC081, yeni plakası ise 34MVH996’dır. Yaklaşık iki aydır sorunum çözülmedi ve bu süreçte başka bir servise ya da yetkili kuruma başvurmadım.

Beklentim, bakım kaydımın sisteme işlenerek aracımın garantisinin tekrar aktif hale getirilmesidir.