to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Onarım İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu
16 Ağustos 2025 18:33287
Kuba Motor Newlight 125 Pro model motosikletimin arızası, garanti kapsamında olmasına rağmen 2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan motobilişim yetkili servisinde benden ekstra parça ve işçilik ücreti talep edildi. Toplamda 5.450 TL ödeme yaptım. İşlem karşılığında sadece fiş verildi (fiş no: 0007), fatura düzenlenmedi. Garanti süresi devam ediyor ve satış tarihi ile servis kayıtları da sistemlerinde mevcut.
Yetkili servise durumu ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, kabul edilmedi. Konuyla ilgili Kuba Motor müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
