to read complaints and reviews, or file yours.Moto Express'ten Aldatıcı Ek Ödeme Talebi ve İade İsteği
30 Haziran tarihinde Moto express aracılığıyla grenaj siparişi verdim. Toplam 4.000 TL’lik ürün siparişi için ödemeyi IBAN üzerinden EFT ile yaptım. Ödeme sonrası ertesi gün bu kez muhasebeden aradığını söyleyen kişi 4.000 TL daha istedi, ardından toplamda 8.000 TL yetmediğini söyleyerek 16.000 TL’ye kadar ek ödeme talep etti.
Bu süreçte tarafıma para iadesi yapılacağı, bunun için ödemeyi iki katına çıkarmam gerektiği söylendi. “parayı geri iade edeceğiz” denilerek benden sürekli ek ödeme istendi ve toplamda 16.000 TL EFT ile göndermek zorunda bırakıldım. Ne ürün gönderildi ne de iade gerçekleştirildi, açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.
Yapılan bu işlemler ve yazışmalar elimde mevcuttur, istenirse kanıt olarak sunabilirim. Ödemiş olduğum 16.000 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini ve bu yanıltmayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, ilgili numaranın firmamız ile hiçbir ilişki yoktur. Motoexpress olarak tüm sosyal mecralarda numaralarımız ve hesaplarımız doğrulanmış mavi tikli hesaplardır. hiçbir numaramız bulunmamaktadır. İlgili numara kendisini motoexpress olarak tanıtan ve firmamız taklit eden bir dolandırıcıdır. Hakkında yasal süreç başlatılmış olunup süreç şirket avukatlarımız tarafından titizlikle takip edilmektedir. Siz değerli müşterimiz nezdinde tüm müşterilerimizin hiçbir numaraya itibar etmemeleri önemle rica olunur. Saygılarımızla motoexpress Yönetim
