Motif Halı Yıkama Teslim Sözünü Yerine Getirmiyor Ve Müşteriyi Teslim Almak İçin Zorluyor

Kayseri’de hizmet veren Motif Halı Yıkama’ya 1 Haziran Pazartesi günü teslim ettiğim halılarım için perşembe aksam teslimat sözü verildi. Ancak belirtilen tarihte halılarımı teslim edemeyeceklerini, halıların kurumadığını söyleyerek teslimatı ertelediler.

Daha sonra halıların kuruma meselesi bahane olmasına rağmen, “Siz gelir alırsanız olur.” şeklinde bir ifade kullandılar. Ben de asıl sorunun kuruma olmadığını söylediğimde, bu kez de “Sadece sizin halılarınız için araç çıkaramayız.” diyerek halıları eve teslim etmeyeceklerini belirttiler. Müşterinin hizmet aldığı halıyı kendi gidip almasının istenmesini büyük bir ciddiyetsizlik ve saygısızlık olarak görüyorum.

Motif Halı Yıkama’nın verdikleri teslim sözünü yerine getirmesini, halılarımı adresime teslim etmelerini ve müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini talep ediyorum.