Motek 30 Litre Çöp Kovası Kapağının Yayı Kısa Sürede Arızalandı Ve Değişim Talebi

Motek marka 30 litrelik çöp kovasını kısa süre önce satın aldım ve ürünü çok sık bile kullanmadan kapağın mekanizmasındaki yay arızalandı. Ürünü sadece normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen kapak artık düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Kapağı tutan yay ve mekanizma kısmındaki bu sorun, eklediğim görsellerde de görülebilmektedir.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem kalite açısından güvenimi sarstı hem de beni mağdur etti. Ürünün tamir edilmesini ya da sadece parça gönderilmesini istemiyorum. Aynı model Motek çöp kovasının sıfır ve sağlam bir ürünle birebir yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı ürünün kullanılmamış, sorunsuz olanının tarafıma gönderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyor, firma yetkililerinden ürün değişimi konusunda dönüş bekliyorum.