to read complaints and reviews, or file yours. 
Mossescollection isimli internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde keten pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünler hiç kullanılmamış olup, yasal iade süresi içerisinde sitede belirtilen şartlara göre iade talebinde bulundum. Site üzerinde iadenin kabul edildiği açıkça yazmasına rağmen, yaptığım iade başvurusu herhangi geçerli bir gerekçe sunulmadan reddedildi.
İade talebim üzerine firma yetkilileri WhatsApp üzerinden sadece değişimde yardımcı olabileceklerini, iade kabul etmediklerini belirtti. Buna rağmen ben yasal iade hakkımın kullanılmasını talep ettiğimi, ürünlerin kullanılmadığını ve süresi içinde başvuru yaptığımı ifade etmeme rağmen, iade talebim ısrarla reddedildi. Siparişim 269XP5875P numarasıyla oluşturulmuş olup, bu süreçte tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Firma tarafından tüketici mevzuatına aykırı şekilde hareket edilerek yasal iade hakkımın engellendiğini, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürün bedelinin iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
28 Mart Perşembe günü pantolon ve ceketten oluşan bir takım sipariş verdim. İki gün içerisinde geldi ve kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etme hakkımı kullandım. İadem 4 Nisan'da onaylandı. Sırasıyla 16 Nisan ve daha sonra sık boğaz etmemek adına 30 Nisan'da markanın WhatsApp hattına bilgi alm...
Moses Collection internet sitesinden 4.586,70 TL tutarında bir takım elbise ve gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem bedeninin uymaması hem de kumaş kalitesini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Site üzerinde 14 gün içerisinde kolay iade imkanı sunulduğu açıkça yazmasına rağmen,...
30 Ekim 2025 tarihinde Moses Collection internet sitesinden 385BO5665L numaralı siparişimle 3040d kodlu pantolondan 2 adet ve 3593D kodlu pantolondan ...
Mosescollections.com internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde Urban Fit siyah kumaş pantolon siparişi verdim ve ürünü 21.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde pantolonun bacak kısmında küçük bir yırtık tarzında defo olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden ileti...
20 Ocak 2026 tarihinde moses Collection internet sitesinden eşim için 928 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta elime ulaştı. Sitedeki manken boy ve kilo bilgisi bizi yanılttığı için pantolon eşime kısa geldi. Ürün etiketli ve kartları üzerinde şekilde geldiğinden, aynı şekilde hiç ...
Yorumlar