Morven Mağazasında Tadilat Yapılmayan Pantolon Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

13 Ağustos’ta Morven Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden yaklaşık 12.000 TL tutarında takım elbise satın aldım. Pantolonun tadilatı için ürünü mağazaya bıraktım ve bana takip fişi verildi. Ancak ertesi gün teslim almaya gittiğimde, pantolonun terziye gönderilmediğini fark ettim. Mağaza çalışanları pantolonun tadilata gittiğini iddia etseler de, ürün bana ilk bıraktığım haliyle teslim edildi ve üzerinde hiçbir tadilat izi yoktu. 24 saat boyunca bekletildikten sonra böyle bir durumla karşılaşmak ve yanlış bilgilendirilmek, bu kadar büyük bir AVM’de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım bu sorun karşısında, en azından bir özür ya da tatmin edici bir çözüm bekliyorum.