Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecim Uzadı, Ücretim Hâlâ Yatmadı!

profile
06 Eylül 2025 12:47
572
Elif'in Teşekkür Mesajı
“👀. Teşekkürler...”

30 Ağustos tarihinde Morven.com.tr üzerinden aldığım gömleğin iadesini başlattım. Sipariş numaram: bir-47XC62RH13. Ürünü iade ettikten sonra bir haftadan fazla zaman geçti ancak iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “incelemede” yanıtı aldım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İademin bir an önce onaylanıp, ücretimin kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

iade-surecim-uzadi-ucretim-hala-yatmadi-1.jpg
11 Eylül 2025 09:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili sorununuz çözüme ulaştırılmıştır. Yeniden görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla.

Elif
Elif
11 Eylül 2025 09:51

Evet çözüme ulaştı fakat şu an da banka iadeyi yatırmadı kaç gündür bu iadeyle uğraşıyorum

11 Eylül 2025 18:24

Merhabalar, Süreç tarafımızda tamamlanmış olup bundan sonraki aşama bankanın kendi süreçleriyle ve iade süresiyle ilgilidir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Elif
Elif
12 Eylül 2025 23:07

👀. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
21 Ağustos 2025 11:46
384

Mavi'den Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor!

profile
Mazlum
07 Eylül 2025 20:16
304

Yanlış Ve Etiketsiz Ürünler, İletişimsiz Müşteri Hizmeti!

profile
21 Ağustos 2025 14:34
534
1
Fatmagül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Ücret Mağduriyeti

profile
Fatmagül
04 Ekim 2025 11:48
349
Benzer Şikayet Yaz