Morpara Transfer Sorunu Ve 500 TL Hesaba Yansımıyor

Morpara üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım para transferlerinde dünden beri sürekli “mesai saati içi gönderin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Ayrıca Morpara üzerinden hesabıma gönderilen 500 TL de hâlâ hesabıma düşmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece ilettiklerini söylediler ancak üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de problem çözüldü. Hem para transferi yapamıyor olmamdan hem de gönderilen tutarın hesapta görünmemesinden dolayı mağdur durumdayım.

Morpara’dan, bekleyen 500 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ve para transferi işlemlerimin sorunsuz bir şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.