to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Saç Bakım Maskesi Saçlarımı Keçe Gibi Sertleştirerek Sorun Yaratıyor
31 Temmuz tarihinde Karşıyaka Çarşı Watsons mağazasından aldığım Morfose saç bakım maskesini kullandıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü talimatına uygun şekilde kullandım ancak saçlarım bir anda keçe gibi sertleşti ve birbirine girdi.
Ürünü uyguladıktan sonra saçımı açmakta büyük zorluk çektim, tarayamadım ve neredeyse saçlarımı kestirmek zorunda kalacağımı düşündüm. Daha sonra başka bir saç kremi ile tekrar yıkayarak uzun uğraşlar sonunda saçlarımı açabildim, şu an saçım eski haline döndü ancak yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarsıcı oldu.
Watsons’tan, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Ürünü kargoyla gönderdim sonucu bekliyorum
