Dolu Saç Köpüğü Pompası Çıkmıyor: Ücret İadesi Talebi

Diyarbakır Kayapınar’daki Gratis mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Morfose markalı saç köpüğü satın aldım. Ürün henüz dolu olmasına rağmen pompasına bastığımda hiçbir şekilde ürün gelmiyor ve bu yüzden ürünü kullanamıyorum.
Ürünü doğru şekilde kullandığımdan emin olmama rağmen köpük çıkmıyor, pompa tamamen işlevsiz durumda. Dolu bir ürünü bu şekilde kullanamamak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturuyor.
Arızalı ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu tip ambalaj kaynaklı sorunların kontrol edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
Merhaba bulunduğum yerde Sürat Kargo yok PTT ya da Aras Kargo olur mu
















