to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Saç Parfümü Bozuk Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
04 Ekim 2025 tarihinde Fethiye Göcek’teki Watsons şubesinden Morfose siyah beyaz saç parfümü satın aldım. Ürünü ilk sıktığımda kokusu normalden farklı geldi, sonrasında ise ekşi ve küflü ekmek gibi kötü bir koku yayılmaya başladı. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, kokusu bozuk ve kesinlikle kullanılamayacak durumda.
Ürünün fişini bugün attım ancak alışverişim bugün gerçekleştiği için kamera kayıtlarıyla kolayca tespit edilebilir. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettim fakat müdürler izinli olduğu için henüz bir çözüm sunulmadı. Yarın tekrar mağazaya gidip değişim ya da iade talebinde bulunacağım.
250 TL ödediğim bu ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
