Sipariş Hazırlanıyor Görünür, Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

07.04.2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden 260407515053 numaralı siparişle bardak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya bile verilmedi.

Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar çalmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bugün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve artık bu firmaya güvenmediğim için siparişi iptal ederek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bu sipariş için banka kartımla 449,90 TL ödeme yaptım. Ürünüm gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için 449,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.