Teslim Olmadan İade Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Cimri.com üzerinden Mordepom adlı satıcıdan yaklaşık iki hafta önce Bioderma Atoderm ürününü sipariş verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan “teslim olmadan i...
Cimri üzerinden gördüğüm Mordepoma adlı firmadan Bioderma krem siparişi verdim. Ödememi Iyzico üzerinden 949,90 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme, kargo takibi ya da ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.
Firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise ne telefonla ne de yazılı olarak herhangi bir geri dönüş alamadım, iletişim kuramıyorum. Hem ödeme alınmış olması hem de siparişle ilgili hiçbir bilginin paylaşılmaması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Eğer ürünüm kısa süre içinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim 949,90 TL tutarının Iyzico üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Cimri.com üzerinden Mordepom adlı satıcıdan yaklaşık iki hafta önce Bioderma Atoderm ürününü sipariş verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan “teslim olmadan i...

13 Ocak 2026 tarihinde Mordepom sitesi üzerinden üye olmadan Cerave marka nemlendirici krem siparişi verdim. Ürünü satın almak için ad, adres ve ödeme dahil tüm bilgilerimi doldurdum ve 499,99 TL tutarındaki ödemeyi İyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. İyzico tarafından ...

01/09/2025 tarihinde Mordepom üzerinden Bioderma krem siparişi verdim (Sipariş No: 250901448063). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İzmir Karşıyaka olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

13 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesinden üye olmadan Cerave marka bir nemlendirici krem satın aldım. 499,99 TL tutarındaki ödemenin tahsilatı iyzico üzerinden yapıldı ve iyzico tarafından tarafıma ödemenin başarılı olduğuna dair mail geldi. Ancak buna rağmen Mordepom tarafından herhangi ...
Yorumlar