to read complaints and reviews, or file yours. 
Moonyhomewears üzerinden 14’ünde, severek ve güvenerek çeyiz seti siparişi verdim. Ürün hem geç kargolandı hem de elime ulaştığında beğenmediğim için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, sadece bir parça hariç iade ve değişim yapabileceklerini söylediler, ben de buna rağmen iade talebimi ilettim.
Daha sonra mesajlarıma geç ve isteksiz cevap verdiler, sonrasında ise tamamen görmezden gelip WhatsApp üzerinden beni engellediler. Ne iademle ilgileniliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Severek sipariş verdiğim bir siteden böyle bir ilgi ve iletişim görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
2299 TL ödediğim çeyiz setinin iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Ayrıca firma olarak müşterilerle daha düzgün, saygılı ve ilgili bir şekilde iletişim kurmalarını talep ediyorum.
1 Nisan tarihinde Moony Homewears internet sitesinden bir çeyiz seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 944KX4798W. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile WhatsApp üzerinden d...
26 Şubat tarihinde Moony HomeWears’in online mağazasından üç parça ürün (pijama takımı ve gecelik) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bazılarını iade etmek istedim ancak o günden beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, telefon ve internet üzerinden defalarca iletişim kurm...
18 Ekim’de Moonyhomewears üzerinden 22 Parça Kutulu Dev Çeyiz Seti ve Parfe Çeyiz Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 644CQ4485W. 20 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi gözüküyor fakat gerçekte kargoda böyle bir paket bulunmuyor. ...
14.10.2025 tarihinde Moonyhomewears internet sitesinden 715SC9396I numaralı çeyiz seti siparişimi verdim ve 6.837 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo f...
28 Ekim’de Moonyhomewears internet sitesi üzerinden birkaç adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 3 gün önce kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, fakat kargo şirketini aradığımda aktif bir siparişim olmadığını söyled...
Yorumlar