Beden Küçük Olduğu İçin Değişim Talebim Reddedildi

Moony Homewears internet sitesinden yaklaşık iki gün önce toplamda 3600 TL civarında iç giyim ürünleri sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra etiketi üzerinde olduğu halde denemeye çalıştığımda bedenlerinin çok küçük olduğunu gördüm. Sipariş verirken bu ürünler için “iadesizdir, değişim yoktur, denenemez” gibi net bir uyarı ya da kısıtlama görmemiştim.

Bu nedenle firma ile iletişime geçerek beden sorunundan dolayı değişim talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Hem yüksek meblağ ödemiş olmam hem de ürünleri etiketleri üzerinde olduğu halde sadece deneme aşamasında kullanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Moony Homewears’ten, etiketi üzerinde olan ve sadece beden denemesi yapılmış bu ürünler için beden değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve uygun bedellerle değişimimin sağlanmasını istiyorum.