Verilmeyen Kargo Ve Cevapsız İade Talebi

26.07.2026 tarihinde moonriver internet sitesi üzerinden oversize siyah renk, kolları dar kesim t-shirt siparişi verdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte site üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. İade talebinde de bulundum ancak ona da bakılmadı, herhangi bir işlem yapılmadı ya da bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Sipariş numaram 177202825. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da talep ettiğim iadenin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.