to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Moon River’ın kendi web sitesi üzerinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 659608287. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1.050 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne kargoya dair herhangi bir bilgi alabildim ne de ürünlerim elime ulaştı.
Kargo takibi yapabileceğim bir bilgi paylaşılmadığı gibi, firmaya ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve Instagram üzerinden denememe rağmen geri dönüş alamadım, çağrı merkezini aradığımda ise böyle bir numara bulunmadığı söyleniyor.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerim gönderilmediği ve iletişim kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim siparişlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde MoonRiver’ın kendi internet sitesi üzerinden 200807351 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bir hafta sonra k...
Merhabalar, Moonriver markasını Instagram sosyal platformu üzerinden görerek kendi internet siteleri üzerinden (https://www.moonrivertr.com/) 2 adet T-shirt siparişinde bulundum. Sipariş tarihim 08.02.2025 ve sipariş bilgileri görseldeki gibidir. Siparişimi daha sonra iptal edebilmek için WhatsApp ...
Moonriver adlı internet sitesinden 3 adet t-shirt siparişi verdim ve bu sipariş için 1698 TL ödedim. Ödemeyi geçen salı yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 427490361’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem What...
Moonriver markasından 07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden 647061654 numaralı siparişimle biri yeşil, biri siyah olmak üzere iki adet oversize basic t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1099 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gün boyunca siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. ...
17 Eylül'de moonriver adlı siteden 257199307 numaralı siparişimle iki t-shirt satın aldım ve toplamda 1050 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi İzmir Karşıyaka olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek içi...
Yorumlar