to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde “Moonriver.tr” adlı Instagram hesabından 1.300 TL ödeyerek iki adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden, hesabın bana gönderdiği IBAN ve isim bilgisine havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen ürünler bir türlü gönderilmedi.
Her sorduğumda siparişlerin yola çıkacağı, kargoya verileceği şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal etmek ve para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen “siparişler yola çıkacak” denilerek süreç uzatıldı ve herhangi bir iade yapılmadı.
En son 26 Ekim’de para iadesi yapılmasını talep ettiğimi tekrar yazdım ancak bu mesajıma da hiç cevap verilmedi. Şu an ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Bu tutumu iyi niyetli bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu firma/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benimle bir an önce iletişime geçilerek 1.300 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
28.10.2025 günü saat 22.24 civarında Instagram üzerinden Moonriver isimli kıyafet firmasından iki adet tişört siparişi verdim ve 1050 TL ödemeyi kredi...
Moonriver markasından 07.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden 647061654 numaralı siparişimle biri yeşil, biri siyah olmak üzere iki adet oversize basic t-shirt siparişi verdim. Toplamda 1099 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gün boyunca siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı ve kargo bilgisi paylaşılmadı. ...
19.08.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan moonriver reklamı üzerinden 2 adet oversize (kolları dar) T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 458977053 ve toplamda 1099₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Eskişehir. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağme...
18.09.2025 tarihinde moonriver adlı firmadan 708489517 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Üzerinden 1 ay 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Firmayla defalarca iletişime geçtim ve her seferinde ürünün tarafıma gönderileceği söylendi, ancak ürün hala k...
Moonriver'dan 22 Temmuz tarihinde 3 t-shirt ve 1 atlet olmak üzere 1500 TL'lik alışveriş yaptım fakat normalde mesajlara hızlıca dönüş yapılırken üzerinden 14 gün geçtiğini ve kargoya verilmediğini belirtmeme rağmen tarafıma hem dün hem bugün cevap verilmedi. Daha sonra Instagram'dan iyi günler yazd...
Yorumlar