Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Moonlight Pilates İle Yaşadığım Sorunlar

profile
04 Ekim 2024 22:58
9.117

Bir değil bir sürü mağduriyet var. En başından size özet geçeyim. Grup dersi satın aldım ve sabit hocayla sabit gün ve saatte ders yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen buna asla dikkat edilmedi. Son dakika gelince beni başka gruplara dahil ettiler.
Aletlere bakım yapılmalı. Yeni açılan stüdyoda her ders aksamalar yaşattı.
İşimden ayrıldığımı söyleyip aldığım 2. Paketi iade etmek işin destek istedim o ona o ona söyle diyerek en son h***Hanım ile görüştüm. İade edemeyeceğimi ancak devredebileceğimi söyledi. Devredecek kişiyi benim bulmam gerektiğini söyledi. Kişiyi de bulmama rağmen yeni kaydını alırken kızın parasını alıp biz A***Hanıma iade yaparız o size atar dediler, sonra A***atmayalım biz doğrudan size atalım dediler. En son A** size atacak oldu tekrar hikaye ve ben bir aydır konuyla ilgili muhatap bulamıyorum stüdyoda. Mesajlarıma dönüş yok ders saati için yine aynı şekilde bir şey soruyorum herkes çok yoğun olduğu için dönemiyoruz kusura bakmayın cevabını alıyorum.
A** bana iade vermek için bir ayda 2. paketi alması vs teklif edildi. Ya da benim bir ay daha beklememi istiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yaşadığım aksaklıkları paylaşacağımı söyledikten sonra sahibi benimle iletişime geçip kusura bakmayın yaparız iadenizi dediler. Kaç gün geçti hala iade yok. Gerçekten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bekleyeceksem böyle bekleyeceğim.
Herkes işini doğru yapmayı doğru söylemeyi bu kadar diretmesin.

Melike
Melike
26 Aralık 2024 13:40

Sorunum çözüldü ancak süreç aşırı yavaş işledi. Çözüm sürecinde de kendilerinden doğru bilgi akışı olmadı. Sorunumu çözmekten çok şikayet oluşturmamdan rahatsız olup benimle iletişime geçtiler.

07 Nisan 2025 14:30 (Şikayetten 6 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adelina sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu

profile
30 Temmuz 2025 14:35
398
uyelik-iptali-ve-haksiz-cayma-bedeli-sorunu-1.jpg
1
Esad sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2023 12:43
4.058
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 11:15
4.355
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Temmuz 2025 03:07
382
ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
11 Ocak 2024 21:38
526
Benzer Şikayet Yaz