to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde, 106**27 numaralı siparişimle Moonlife’tan hediye olarak aldığım ürünün 23 ekimde gelmesini beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün 23 Ekim’de Karaman şubesine ulaşmış görünüyor, ancak teslim almaya gittiğimde siparişin iki parçadan oluştuğunu ve sadece bir parçasının şubeye ulaştığını öğrendim. Diğer parça ise hâlâ çıkış şubesinde gözüküyor. Ürünün yola çıktığı bilgisini alarak planlarımı buna göre yaptım ve ürüne en geç 24 Ekim’de ihtiyacım vardı. Ancak ürünün yarısı Karaman şubede yarısı Manisa 'da tamamlanıp ulaşmadı ve teslimatım tamamlanmadı.
Bu süreçte hem Moonlife’a hem de kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Trendyol üzerinden de siparişin eksik teslim edildiği nasıl takip edilecek, bu konuda da bir açıklama yok. Planlarım tamamen altüst oldu, mağduriyetim büyük.
Beklentim, siparişimdeki tüm ürünlerin en geç 24 Ekim’de eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Gerekirse özel araçla gönderin 24 ekimde ürünümü talep ediyorum.
Trendyol'dan 27 Kasım'da Moonlife adlı firmadan sipariş verdim. Siparişim 7 Kasım'da Aras Kargo firmasına teslim edilmiş. 11 Kasım'da tarafıma teslim edilecek olan ürün bu zamana kadar yola çıkmamış olup Aras Kargo Manisa Niobe şubesinde bekletilmektedir. Şubeyi aradığımda ne telefonu açan var ne de...
Moonlife sitesinden 4 Kasım'da verdiğim sipariş, ürün stoklarda olmasına rağmen kendilerine mail atmam sonucu kargoya 12 Kasım'da verilmiş olup ayrıca kargo şirketinin teslimat sürecini umursamıyorlar. Fatura kesim tarihi bile 13 Kasım, ayıp yani. Hem kargoya aşırı geç verip üstüne Kasım indirimleri...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Moonlife Noya 2 Kapaklı gardırop Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 10576293543). Ürün 17 Ekim’de elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ön kapak kısmında vidaların saplanmış olduğunu ve tüm vidaların kutu içinde iyi paketlenmediği için dağılmış olduğunu gördüm. Bunun üzeri...
Moonlife firmasından Trendyol üzerinden 26 Aralık'ta verdiğim sipariş bir türlü elime ulaşmadı. Firmaya sorduğumda ürünün kargoda olduğunu söylediler. Sürat Kargo Manisa Saruhanlı şubesine sorduğumda ise ürünün onlara teslim edilmediğini belirttiler. Ürünü zamdan etkilenmeden 1376₺'ye almıştım, anca...
4 Temmuz 2023 - 16:58Sipariş No2109999630 ile Trendyol'da sipariş verdim, Trendyol sürekli ürünümün geleceğini söyledi ve birkaç kere kesin tarih verdi ve bütün gün evde bekledim gelen giden olmadı, daha sonra Trendyol aldığım sandalie-Modalife firması ile görüşmemi söyledi fakat bilgilendirici dönü...
Yorumlar