to read complaints and reviews, or file yours. 
Moog Butik uygulaması üzerinden aldığım pantolon, sitedeki görsellerdeki modelle hiç uyuşmuyor ve aşırı dar geldi. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum; ancak 13 Kasım’dan beri talebim beklemede, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve aramalarıma cevap verilmiyor.
Sipariş/Referans No: 617JQ1454Y
Ödeme: 755 TL ürün bedeli + 80 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 835 TL.
Müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödediğim toplam 835 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
21 Temmuz tarihinde Moog Butik’ten aldığım MG2616 ve MG3133 kodlu iki jean pantolonu, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 898DB7949I. Toplam iade tutarı yaklaşık 1400₺’dir. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalar...
Moog Butik’ten MG1988 kodlu pantolonu internet üzerinden satın aldım. Ürünün toplamda kargo dahil 630 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir kullanım veya zarar vermeden, 2 gün içinde iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden ile...
10 Ekim’de Moog Butik’in Instagram hesabı üzerinden 745PU6729C numaralı siparişimle bir siyah slim straight fit pantolon ve bir koyu mavi straight jean satın aldım. Siparişim 16 Ekim’de elime ulaştı, ancak hem ürünler çok geç geldi hem de internet üzerinde gösterilen ürünlerden farklı ürünler gönder...
20 Temmuz pazar günü moog butik internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca arayıp yazışmak zorunda kaldım. 4 Ağustos’ta iade edeceklerini söylediler. Ödememi havale ile yapmıştım, ilk başta eksik iade yaptılar ve ...
3 Ekim'de Moog Butik'in WhatsApp hattı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak çeşitli bahanelerle siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı için iptal talebinde bulundum, bu talebim onaylanmasına rağmen 1.523 TL tutarındaki...
Yorumlar