Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34251236

Moog Butik İade Talebime Yanıt Verilmiyor Mağdur Oldum

profile
Gülçin
Moog Butik
16 Kasım 2025 19:06
416

Moog Butik uygulaması üzerinden aldığım pantolon, sitedeki görsellerdeki modelle hiç uyuşmuyor ve aşırı dar geldi. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum; ancak 13 Kasım’dan beri talebim beklemede, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve aramalarıma cevap verilmiyor.

Sipariş/Referans No: 617JQ1454Y
Ödeme: 755 TL ürün bedeli + 80 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 835 TL.

Müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödediğim toplam 835 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

profile
Hacer
Moog Butik
14 Ağustos 2025 18:21
792

21 Temmuz tarihinde Moog Butik’ten aldığım MG2616 ve MG3133 kodlu iki jean pantolonu, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 898DB7949I. Toplam iade tutarı yaklaşık 1400₺’dir. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalar...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Gecikiyor Ve Süreç Uzatılıyor

profile
Hatice
Moog Butik
18 Ağustos 2025 01:40
1.226
"Sorunum çözüldü ve özür niyetinde kupon da tanımladılar"
iade-ucreti-gecikiyor-ve-surec-uzatiliyor-2.jpg
iade-ucreti-gecikiyor-ve-surec-uzatiliyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Yanlış Ve Geç Gönderilen Ürünler İçin İade Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Özge
Moog Butik
27 Ekim 2025 14:06
538

10 Ekim’de Moog Butik’in Instagram hesabı üzerinden 745PU6729C numaralı siparişimle bir siyah slim straight fit pantolon ve bir koyu mavi straight jean satın aldım. Siparişim 16 Ekim’de elime ulaştı, ancak hem ürünler çok geç geldi hem de internet üzerinde gösterilen ürünlerden farklı ürünler gönder...

Moog Butik'ten Sipariş ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Pınar
Moog Butik
06 Ağustos 2025 16:42
766

20 Temmuz pazar günü moog butik internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca arayıp yazışmak zorunda kaldım. 4 Ağustos’ta iade edeceklerini söylediler. Ödememi havale ile yapmıştım, ilk başta eksik iade yaptılar ve ...

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Yasal İşlem Uyarısı

profile
Gülçin
Moog Butik
13 Ekim 2025 19:35
744

3 Ekim'de Moog Butik'in WhatsApp hattı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak çeşitli bahanelerle siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı için iptal talebinde bulundum, bu talebim onaylanmasına rağmen 1.523 TL tutarındaki...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz