to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 02.53’te Etimesgut Devlet Hastanesi’nin 0312 552 55 00 numaralı hattını, hastane sonucum için tarafıma SMS geldiği halde e-Nabız’a düşmediğini sormak amacıyla aradım.
Telefondaki görevli, nöbet sırasında olduğu için muhtemelen uykudan yeni uyanmış gibiydi; söylediklerimi anlamakta zorlandı ve oldukça kaba bir üslupla konuştu.
Mesaj aldığımı ve sisteme düşmediğini açıkça belirtmeme rağmen, bana bağırarak ve ters bir şekilde "Gözükmüyorsa o zaman sonuç çıkmamıştır" şeklinde bir karşılık verdi. Hem ses tonunun yükselmesi hem de yardımcı olmak yerine azarlar gibi konuşması, bir sağlık kurumunda özellikle gece nöbetinde görev yapan bir personel için kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, o saatte telefonu açan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personele resmi bir geri dönüşte bulunulmasını ve gerekliyse uyarı veya ihtar verilmesini talep ediyorum. Hastanede görev yapan personelin, özellikle sonuç ve sağlık bilgisi gibi hassas konularda daha saygılı ve dikkatli iletişim kurmasını bekliyorum.
Hatay Erzin devlet hastanesinde 27/02/2025 yaptırdığım tahlil sonuçlarım hala e-nabız'a düşmedi. Doktor sonuçları görebildi sonuçlar çıkmış yani ertesi günü çıkacak sonuçların neredeyse bir haftadır sisteme düşmedi sürekli bakıyorum en kısa zamanda düşmesini bekliyorum
Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi'nde kadın doğum bölümünde 13 Ocak 2025 tarihinde smear testi yaptırdım. Sonuçlarımın 15 günde çıkıp E-Nabız'da tahlillerim kısmında görüneceği söylendi. 1 ay geçti. Hastaneyi aradığımda sekreter bana sonucumun çıktığını söyledi, lakin E-Nabız sisteminde hâlâ göz...
E-Nabız hattını yaklaşık yarım saat önce arayarak, fikir raporlarımın sisteme yansımamasıyla ilgili destek talebinde bulundum. Raporlarımın E-Nabız sistemine yansıtılması için talep açılmasını istedim ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyu çözmek yerine benimle adeta dalga geçer bir üslupla konu...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 22:05’te, e-Nabız sisteminden telefonuma “e nabız kodun xxxx sağlıklı günler dileriz” şeklinde bir SMS geldi. O saatte e-Nabız’a giriş yapmadığım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmediğim halde bu mesajı almam beni endişelendirdi. Durumu sabah müşteri hizmetlerine iletti...
23 Eylül 2025 tarihinde Eyübiye 058 numaralı sağlık ocağında yaptırdığım Beta hcg testinin sonucu hâlâ e-Nabız sistemine düşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; test sonuçlarım genellikle 2 gün sonra sisteme yansıyor. Eskiden sabah verdiğimiz tahlil sonuçları aynı gün öğleden sonra görüntüle...
Yorumlar