to read complaints and reviews, or file yours.
Moog butik'ten bir süre önce bir pantolon almıştım ve 1 aya yakın bir süre önce de iade ettim ama hala iade tutarını yatırmıyorlar. Kendilerine mesaj attığımda ise sürekli dönüş sağlanacak diyorlar ama dönüş yapmıyorlar. Ben mağdur oldum.
Moog Butik’ten aldığım birkaç parça ürünü (üst, pantolon vb.) 22 Kasım tatilinde firma tarafına iade olarak gönderdim. Ü...rünler sorunsuz bir şekilde teslim edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır toplam 5.000 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve iletişim
"Ödeme geç de olsa yapıldı teşekkürler"
20 Temmuz pazar günü moog butik internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine... rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca arayıp yazışmak zorunda kaldım. 4 Ağustos’ta iade edeceklerini söylediler. Ödememi havale ile yapmıştım, ilk başta eksik iade yaptılar ve
"Merhaba iadem sağlandı teşekkürler"
Instagram'dan aldığım @moogbutik sayfasından aldığım pantolonu iade etmek için yolladım. Ürün satıcının eline ulaştı ama... hiçbir şekilde paramı iade etmiyor. Ne kadar mesaj atarsam atayım, yanıt zor veriliyor ve yardımcı olunmuyor. Arıyorum, yanıt verilmiyor.
