
Randevuya Uymayan Kurulum Ekibi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Arayıp 2 gün önceden randevu oluşturdum ve 14:00-19:00 arası geleceklerini söylediler. Daha sonra saat 20:00de arayıp çalışan arkadaşların daha İzmir'den yeni Manisa'ya doğru yola çıktıklarını söyleyip gece 23:00-24:00 gibi kurulum yapmaya geleceklerini söylediler ve gelmediler. Tabii ki de. Ertesi ...
Montaj Hizmeti Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz hazır mutfak dolapları için montajix firmasından 10.07.2025 tarihi için montaj randevusu oluşturduk. Saat aralığı olarak 14.00 ile -19.00 saatleri arasında montajın yapılacağı mesajı geldi ve ekipler gelmeden telefon ile aranacağımız söylendi. Fakat o saatlerde...
Montaj Randevusunda İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu
Merhaba, Montajix ürün montajı için randevu aldım ama müşteri hizmeti yok mu sizde? Telefona ulaşılmıyor. 14 Temmuz randevu oluşturuldu ne gelen ne giden ne SMS üzerinden bilgi. Bu nasıl bir şey, dünya ücret alıyorsunuz. Lütfen ulaşım sağlar mısınız?
Montaj Ekibi Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Mağduriyet Yaşadık

Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz hazır mutfak dolapları için montajix firmasından 11.07.2025 tarihi için montaj randevusu oluşturduk. Saat aralığı olarak 14.00 ile -19.00 saatleri arasında montajın yapılacağı mesajı geldi ve ekipler gelmeden telefon ile aranacağımız söylendi. Fakat o saatlerde...
Montaj Hizmetinde Zamanlama Ve İletişim Sorunları Yaşadım
Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün için montaj hizmeti de aldım. Ürün geldikten sonra randevu ile gün belirledim. Saati kendi zaman aralıklarına göre belirliyorlar. İlk randevu günü için 09.00-14.00 aralığı verildi. Telefonla arandığımda 12.30-13.30 arası uygun olur mu diye sordum, kabul etmed...
Montajix'ten Şikayetçiyim

Trendyol'dan 10319614538 sipariş numarası ile verdiğim ayakkabılık için Montajix'ten montaj paketi almıştım ve SMS ile verilen numaradan randevu oluşturmam istendi. Randevu oluşturduktan sonra, hangi saat aralığında geleceklerinin SMS yoluyla bir gün öncesinden haber verileceği söylendi. Randevumu 2...
Montaj Hizmeti Gecikti, İade Talebim Karşılanmıyor
Bu firmadan 2 adet montaj aldım, biri zaten gecikti, diğeriyle kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon kapanıyor. Yetkili kimse yok, resmen günlerdir bekletiliyorsunuz. Paramın iadesini istiyorum.
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Adres Değişikliği Yapılamıyor
9483089714 numaralı Trendyol üzerinden oluşturduğum Montajix Hizmeti siparişim var. Fakat müşteri temsilcisine asla bağlanılmıyor. Telefon otomatik yüze kapatılıyor. Montaj hizmeti için adres değişikliği yapmam gerekiyor iletemiyorum... Bana geri dönül yapılmasını istiyorum
Montaj Bedeli İadesinde İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Randevu Saatinden Önce Montaj Hizmetinin Tamamlanmaması Ve İletişim Sorunu
Bugün için randevu oluşturduk. Randevu saati 14.00-19.00. Evde ailem var. Ben işteyim telefonu açamadım o an geri aradım hemen sonrasında açan yok. Montaj hizmetiniz tamamlanamamıştır diye mesaj geldi. E arıyorum neden açan yok? Müşteri hizmetleri neden cevap vermiyor? İletişim bu kadar zor olmamalı...
Montajix Kuruluma Gelmedi

Montaj için kuruluma geleceklerdi güya. İşten izin alıp akşama kadar aramalarını bekledim. Belirttiklerine göre akşam mesai bitimleri olan 19.00 dan sonra arayıp yetiştiremediklerini ve ekiplerin bulunduğum şehirden ayrıldıklarını mesai bittiği için gelmek istemediklerini söylediler. Aradıkları saat...
Montaj Hizmeti Ücreti İadesi Yapılmadı

Trendyol'dan iade ettiğim ürünün ödemesi iade edildi. Ancak Montajix'in montaj yapmadığı üründen aldığı ücret iade edilmedi. Montajix'e telefonla ulaşamıyorum. Bu yaptığınıza ne deniyor? Olmayan zamanımızı, emeğimizi, sizin zorla aldığınız paramızı geri almaya mı harcayacağız?
Aynı Sipariş Numarası Nedeniyle Gardırop Montajı Yapılamıyor

Kurulum Randevusu İptali Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

2 Haziran 2025 tarihinde 14.00-19.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair 3 gün öncesinden randevu aldım. Ancak, kendileri 13.22'de aradılar. Telefonu açtığımda ses gelmedi ve 3 saniye sonra görüşme sonlandırıldı. Daha sonra bana ulaşamadıkları gerekçesiyle montajımı iptal etmişler. WhatsAp...
Montaj Hizmeti İçin Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Mobilya Montajında Yanlış Parça Ve İletişim Sorunu Yaşadım

İlk geldiklerinde mobilya şirketi iki tane yanlış parça gönderdiği için montajcı gitti. Sonrasında tekrar randevu oluşturmak zaten başlı başına bir sıkıntıydı. Bugün de saat 8'de geleceğim deyip aramadılar ve ardından saat 3'te belki gelebilirim dediler. Yarın gelmelerini istediğimde ise yine aynı d...
Montaj Randevusu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

Trendyol'dan 10164272037 sipariş numarası ile verdiğim gardırop için Montajixten montaj paketi almıştım ve SMS ile verilen numaradan randevu oluşturma...
Montaj Randevusu Aksadı Müşteri Temsilcileri Tutarsız Bilgi Verdi

Trendyol firması üzerinden vermiş olduğum bir mobilya siparişine istinaden bir adet montaj hizmeti satın almıştım. Ürünler teslim edildikten sonra Montajix isimli bir firmanın ürünlerin montajına geleceği tarafıma iletildi. Ardından Montajix müşteri hizmetleri aracılığıyla 30 Nisan Çarşamba gününe b...
Montaj Randevusu İptali Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet


















