Çıtaklar Tuhafiye | Ümraniye

Bugün Ümraniye Çıtaklar Tuhafiye’ye daha önce aldığım küçük renkli boncuklar ve şeker şeklindeki boncukları değiştirmek ...için gittim. Ürünlerin değişip değişmeyeceğini sorduğumda, kasadaki görevli fişim olmadığı için sert bir üslupla “alamam” şeklinde karşılık verdi. Ürünleri hiç açmadığımı, kendi pa...

23 Mayıs 2026 tarihinde ilk kez gittiğim Ümraniye’deki Çıtaklar Tuhafiye mağazasında son derece kaba ve saygısız bir tut...umla karşılaştım. Aldığımız bir ürünü değiştirmek için kasaya gittiğimizde, fişimiz olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Değişim yapılmamasına bir itirazım yoktu, bu...

Aldığım ürünün sadece rengini değiştirmek için gittiğimde, satış elemanları çok sert bir ifadeyle ürün değişimi yapmadık...larını belirtiyorlar. Bu kadar sert bir ifade ve müşterinin zor durumda bırakılması çok yanlış bir durum. Bence bu konuda firmanın oturup düşünmesi lazım, müşterilerin de biraz dah...

Bu kadar çok şikayet varken bu firmanın neden kapatılmadığı merak konusu. Yanlış ürün alınsa bile değişim hakkı bulunmak...tadır. İşletmenin müşterilere karşı sorumlulukları olduğu gibi, müşterilerin de hakları bulunmaktadır. Elbette bu firmanın sahibi Dallas'ta yaşamıyor ya da buradan kimse alışveriş ...

Hiç memnun kalmadığım bir işletme oldu. Ne yazık ki insan ilişkileri konusunda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını düşün...üyorum. Keşke oradan geçmemiş olsaydım. Giden hiç kimse memnuniyetini dile getirmiyor. İletişim eksikliği olan ve bu durumun bir işletmeyi yönetmelerine nasıl izin verildiğini anla...

Böylesine rezil işletme başka yer de bulamazsınız. Haddini, konuşma ve davranış üslubunu bilmeyen müşteriye nasıl davran...acağını bilmeyen paranızla rezil olabileceğiniz bir işletme. Sahibi de aynı şekilde tutum sergiliyor o yüzden çözümünüzü sahibinde aramayın. Böylesi memnuniyetsizlik olan bir yerin...

Ümraniye'deki bir tuhafiyede çalışan A**** adlı bir çalışanın müşterilere karşı uygun olmayan davranışlarda bulunduğu, m...üşterilere yönelik makasla tehditkar hareketlerde bulunduğu ve hoş olmayan ifadeler kullandığı belirtilmiştir. Bu durumun düzeltilmesi için gerekli önlemlerin alınması önem arz etm...

Çıtaklar Ümraniye'den 15 gün önce aldığım İnci'nin fiyatının 7.5 TL'den 20 TL'ye neden bu kadar yükseldiğini sorduğumda ...kasadaki kızın saygısızca 'almayın' demesi kabul edilemez. Her seferinde aynı saygısız davranışlarla karşılaşıyorum. Müşteriyi memnun etmek gibi bir amacı maalesef yok.

Firmadan aldığım ürünü bir hafta sonra değiştirmek için gittiğimde kasada duran bayan tarafından o kadar saygısızca ve u...kalaca karşılandım ki şok oldum. Sadece renk değişimi yapacağımı söylesem bile dinlenmeden verilen cevaplar yaşadığım şoku anlatama