Ana Sayfa
Monster Notebook
Laptop
Abra A7 V12.1
Teknik Servis Sonrası Sürekli Arıza Ve Mağduriyet: Cihazımın Değişimini Talep Ediyorum

ID:33256277

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sonrası Sürekli Arıza Ve Mağduriyet: Cihazımın Değişimini Talep Ediyorum

Halit

Monster Notebook

04 Ağustos 2025 12:44

1.955

16.05.2025 tarihinde Monster Abra A7 v12.1 model notebookumu ömür boyu bakım için servise götürdüm. Bakımdan geldikten 3 gün sonra cihazdan çıt diye bir ses geldi ve bilgisayar tamamen kapandı. Servise tekrar götürdüğümde ekran kartının yandığı ve ana kart değişimi gerektiği söylendi, 10.000 TL ödeyerek ana kart değişimi yaptırdım.

Ancak, ana kart değişimi yapıldıktan 3 gün sonra CS2 oyununa girdiğimde bilgisayar kapanmaya ve gücünün yetmediğini göstermeye başladı. Tekrar servise başvurduğumda bu sefer adaptör sorunu yaşandığı söylendi ve adaptör değiştirildi. Sonrasında cihazı kullanırken ciddi bir ısınma problemiyle karşılaştım; bilgisayar 1-2 saat çalışınca kapanıyor ya da mavi ekran hatası gibi çeşitli sorunlar veriyordu. Bir kez daha servise gittiğimde, bu sefer de daha önce takılan ana kartın uyumsuz olduğu tespit edildi ve servis yetkililerinin bu uyumsuz ana kartı daha önce fark etmemiş olmaları nedeniyle mağdur oldum. Uyumlu ana kartın takıldığı söylendikten sonra ise bilgisayar hiç açılmamaya, şarjda olmasına rağmen güç almamaya başladı.

Yaklaşık 2 aydır sürekli olarak teknik servise gidip geliyorum, hem zaman hem de maddi açıdan büyük mağduriyet yaşadım. Uyumsuz ana kart nedeniyle başka parçalarda da hasar oluşabileceğinden endişeliyim ve cihazıma karşı hiçbir güvenim kalmadı.

Tüm bu olumsuz deneyimler ve tekrarlayan arızalar sonrasında, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Garanti Bittikten Sonra Bitmeyen Problemler

Burak

Monster Notebook

06 Ocak 2024 12:45

2.753

Monster Abra A5 marka notebook'um garanti süresi bittikten sonra sürekli arıza vermeye başladı. İlk olarak termal macun değişimi için teknik servise götürdüğümde bir hafta sonra adaptörün bozulduğunu söylediler ve yaklaşık 2000 lira ödeme yaptım. Tamirden iki hafta sonra cihaz tamamen bozuldu ve bil...

1 Destek

2 Yorum

Atakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

2 Aylık Monster Notebook Ana Kart Arızası Mağduriyeti

Atakan

Monster Notebook

10 Mart 2024 21:50

2.408

"Teşekkür ederim."

2 Aylık Monster Notebook Ana Kart Arızası Mağduriyeti

Monster Alarak Yaşadığım Pişmanlık

Muhammet

Monster Notebook

17 Mayıs 2024 16:33

1.973

Birkaç yol önce aldığım düzenli bakımını teknik serviste yaptırdığım Monster Abra A7 V12.2 cihazım bilgisayarda gezinirken durduk yere dondu ve kapandı. Açma denemelerime yanıt vermedi. Bu daha öncesinde 3 4 kere tekrar etmişti ama açılmıştı. Bu sefer açılmadı ürünü teknik servisine gönderdiğimde an...

Birol sonuçtan memnun

Çözüldü

Monster Teknik Serviste Cihaz Çizilmesi

Birol

Monster Notebook

04 Ocak 2024 14:30

2.708

"Kapağın bedelsiz değişimi kabul edildi. Mert ve Remzi beye teşekkür ederim"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Bir Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Monster Notebook

15 Aralık 2023 23:03

2.064

01.08.2021 tarihinde Monster internet sitesi üzerinden Abra A7 V11.2 modelinde bir laptop bilgisayar satın aldım. 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Garanti tarihine 1 ay kala ekran, batarya ve klavyenin bazı tuşlarında silinme meydana geldi. Garantiye gönderdim ve tüm sorunlarım giderildi. Bu geçtiğ...