Ana Sayfa
Monster Notebook
Ekran Kartı
Tulpar T5 V19.2
Teknik Servis Sonrası Ekranda Oluşan Kırık İçin Çözüm Sunulmadı

ID:33774044

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Sonrası Ekranda Oluşan Kırık İçin Çözüm Sunulmadı

Berkay

Monster Notebook

25 Eylül 2025 15:09

1.491

Monster Tulpar t5 v19.2 model laptopumu, ekran kartı sürücüsünü güncelledikten sonra hem dahili hem de harici ekranda görüntü kaybı yaşadığım için 04.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teknik servise gönderdim. Servis ilk olarak görüntü sigortasının arızalı olduğunu belirterek 1200 TL ücret talep etti, kabul ettim. Sonrasında ise LCD panelin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylenerek 4500 TL’lik yeni bir ücret çıkarıldı. Panelde herhangi bir arıza olmadığını düşündüğüm için bu teklifi reddettim ve cihazımı 23.09.2025 tarihinde teslim aldım.

Cihazı teslim aldıktan bir süre sonra ekranın sol üst köşesinde dışarıdan çok belli olmayacak şekilde bir kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu Monster müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde, servis giriş ve çıkış fotoğraflarında kırığın görünmediği belirtildi. Ancak ben, kırığın fotoğraflarda belli olmayacak şekilde olduğunu ve servisten kaynaklı olabileceğini ifade ettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazım garanti kapsamında olmasa da, teknik servis sürecinde oluştuğunu düşündüğüm ekran kırığının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Monster Tulpar T5 Ekran Sorunu Ve Servis Deneyimi

Alper

Monster Notebook

27 Temmuz 2024 12:40

4.408

Monster Tulpar t5 v21.4 sahibiyim. Cihazım bir anda görüntü vermemeye başladı. İşten geldiğimde laptopu simsiyah halde buldum, ama anydesk ile kontrol ettiğimde açık olan uygulamalar aynı şekilde duruyordu. Sadece ekranı birdenbire gitmişti. Harici monitöre bağladım, yine de görüntü alamadım. Servis...

3 Yorum

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Sorumsuzluğu Yüzünden Bozduğu Cihazıma 29.900TL Masraf Çıkardı

Oğuzhan

Monster Notebook

26 Nisan 2024 23:52

1.135

11.03.2021 tarihinde satın aldığım Monster Tulpar T7 V21.5 dizüstü bilgisayarımı düzenli olarak her altı ayda bir servise götürerek bakımlarını yaptırdım. En son 01.04.2024 tarihinde cihazı servise teslim ettiğimde herhangi bir sorun mevcut değildi ve 02.04.2024 tarihinde cihazı geri aldığımda testl...

1 Yorum

Monster Markasının Ürünün Arkasında Durmaması

Hüseyin

Monster Notebook

23 Temmuz 2024 01:27

1.390

Merhaba, Monster marka bilgisayarım kendisini ekran koruyucu moduna alıp ekranı açılmıyor. Bilgisayarı kapatıp açmak zorunda kalıyordum. Bu sebepten kaynaklı ve bilgisayarın bakımı için 18 Temmuz Perşembe günü Monster'in Beşyol'daki yetkili servisine Tulpar T5 V21.4 15.6" modelli oyun bilgisayarımı ...

Yüksek Ücretli Anakart Değişimi Sonrası Aynı Sorun Devam Ediyor: Monster Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı

Tolgahan

Monster Notebook

09 Temmuz 2025 02:08

2.111

Monster Tulpar T5 v21.4 model cihazımı 23.06.2025 tarihinde ekrana görüntü gelip geri gitmesi sebebi ile Kadıköy şubesi servis departmanına bıraktım. Bana 14900 TL ödeme çıkararak anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. 1 yıl garantili olacağını söylediler. Ekran kartında problem olduğunu ve ona...

1 Destek

2 Yorum

Monster Laptop Ekran Kararması Ve Servis Hayal Kırıklığı

Mert

Monster Notebook

15 Şubat 2024 12:48

1.610

Monster laptop (Tulpar T5 V21.4 15.6" Oyun Bilgisayarı) ekran kararma sorunu. Garantisi bittikten 4 ay sonra cihazda film izlerken hiçbir darbe olmadan ekran karardı ve bir daha eski haline gelmedi. Bir ay kadar cihazı harici monitör ile kullandıktan sonra servise gönderdim. Servis bugün beni aradığ...

Öne Çıkan Konular