Monster Servisinde Tekrarlayan Sorun Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Mümin

Monster Notebook

14 Temmuz 12:41

761

09.07.2025 tarihinde Monster bilgisayarımı basit bir klavye sorunu nedeniyle Kadıköy servisine teslim ettim (Servis No: KAD0725015065). Teslim sırasında sorunun 1 gün gibi kısa bir sürede çözüleceği söylendi. Ancak daha sonra çağrı merkezini aradığımda, 1 ile 7 iş günü arasında bir süre verdiklerini öğrendim. Bu bilgi cihazı teslim ederken bana hiçbir şekilde iletilmedi. Çağrı merkezini aradığımda yoğun bir döneme denk geldiğini belirtiyorlar ve bahane üretiyorlar. Aynı sıkıntı için 6 ay önce de servise başvuru yapmıştım (Servis No: KAD1124000352). Kendi hataları nedeniyle sorunu tam anlamıyla çözememiş olmaları, 6 ay sonra aynı problemin tekrar yaşanmasına ve şu an beni bekleterek mağdur etmelerine sebep oluyor. Gerçekten çok mağdur oldum. Bütün bilgilerim cihazda ve iş yapamıyorum. Monster'ın servisine cihazınızı teslim etmeden önce mutlaka aklınızda soru işareti olsun.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Notebook Tamiri Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mehmet

15 Şubat 2024 12:37

2.370

Genel bakım için Kadıköy/İstanbul Monster teknik servisine 06.07.2023 verdiğim ürünümü teslim almak için gittiğimde, serviste klavyenin bulunduğu üst kapağa zarar verildiğini gördüm. Hemen orada yetkili kişiye hasar verilen bölgeyi gösterip düzeltmelerini istedim. Tekrar kayıt açıldı sorunun düzelti...

Monster Notebook Notebook Tamiri Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Monster Teknik Servis Laptopuma Zarar Verdi!

Mehmet

29 Ağustos 2024 14:42

2.189

Monster Teknik Servis Laptopuma Zarar Verdi!

Hazar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook Teknik Servisi Klavye Sorunu

Hazar

28 Şubat 2024 18:19

3.286

"Durumla ilgilenen Mert Bey'e teşekkür ederim. Bu site üzerinden hızlı sonuç aldığım için 5 yıldız verdim fakat, site üzerinden şikayet etmeden 1 saatlik işi hızlıca teslim etmelerini dilerdim."

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Bilgisayarımda Hasar Ve Eksik Hizmet

Ekrem

01 Ekim 23:24

1.228

01/09/2025 tarihinde bakım ve klavye değişimi için Abra A5 model Monster bilgisayarımı İstanbul/Kadıköy servis noktasına teslim ettim. Servisten bilgisayarımı teslim aldıktan sonra, kendi SSD’mi takmak için kasayı açmaya çalıştığımda bazı vidaların zarar gördüğünü ve bazı vida yerlerinin de sıkılırk...