to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Kadıköy Monster servisinde Abra A7 model cihazım için servis sırası beklerken ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadım. Bize doğrudan servise gelebileceğimiz söylendi, herhangi bir şekilde randevu sistemiyle ilgili bilgi verilmedi. Servise geldikten sonra 1 saat 25 dakika boyunca bekledik ve bu sürede sadece "sıra bekleyin" denildi. Ancak randevulu müşteriler sürekli öne alındı ve bizimle aynı durumda olan başka kişiler de mağdur oldu. Randevu sisteminin olduğunu ve öncelikli alındıklarını ancak 1 saatten fazla bekledikten sonra öğrendik.
Bu süreçte hiçbir şekilde ödeme yapmadık fakat yaşadığımız mağduriyet ve eksik bilgilendirme nedeniyle hem zamanımızdan olduk hem de ciddi anlamda Monster markasına olan güvenimizi kaybettik. İnsanlara doğru ve açık bilgi verilmesini, yaşanan bu durum için özür dilenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha Monster’dan ürün almayı düşünmüyorum ve elimdeki ürünü de iade etmeyi planlıyorum.
Monster Notebook Abra A7 model cihazımı 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825146156’dır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bana verilen takip linkini sürekli kontrol ediyorum...
Monster Kadıköy Teknik Servis şubesinde 2 saat boyunca bekliyorum. Sistemlerinin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Saat 10'da randevusuz olarak sıra alıp beklememe rağmen, randevulu müşterilere öncelik verildiği için 2 saat boyunca bekletildim. Benimle aynı durumu yaşayan 3-4 kişi de memnuniy...
30.10.2024 tarihinde saat 11.00 da İzmir'deki Monster teknik servisine Abra A7 marka ürünümü bıraktım. Ürünümü bırakma nedenim ürünün hiçbir sıkıntısı sorunu yokken açılmamasıydı. Ürünümün ana kartının bozulduğunu değişmesi gerektiğini söylediler ve 9000 TL ücretinin olduğunu söylediler. Biz tamir o...
Monster Abra A7 model bilgisayarım açılmama sorunu nedeniyle 22 Eylül Cumartesi günü İstanbul’daki servise gönderdim. Bugün 26 Eylül ve cihazım hâlâ sadece ekspertiz incelemesinde görünüyor. Diğer kullanıcıların ve tanıdıklarımın tecrübelerine göre bu inceleme 4-5 gün sürmekte, ancak bilgisayarımın ...
Yorumlar