to read complaints and reviews, or file yours. 
Tulpar T7 V25.1.2 laptop kullanıcısıyım.
Ürünün satın alınma tarihi 22.08.2022 ürünü 17 Aralık 2023 tarihinde garanti servisine gönderdim. Cihazdaki sıkıntı sol menteşesi çatladı ekran açılıp kapanmıyordu.
Ürünün ekranı (monitörü) fiziki olarak açık halde teslim ettim. Menteşe kırık olduğu için ekran kapanmıyordu. Özellikle de belirttim ekranı kapatmayın çünkü ekranın üzerindeki film kalkıyor yerinden diye teknik servis sağ olsun fotoğraflayarak (KAR122350560 numaralı teknik servis kaydı kayıt kapandığı için fotoğraflara ulaşamıyorum) ekranı kapatmış ve ekran filmi kalkmış. Yani menteşeyi tamir etmişler ekranın filmini kaldırmışlar.
Ayrıca laptopu satın alınmasının üzerinden 1.5 henüz geçmişken batarya pil sağlığı %75 seviyelerinde ve hızla düşüyor değişimini talep ettim adamlar cevap bile vermediler. Ben neden değişim olmadığı diye aradığımda telefondan "laptopun pilinin sağlığı yerinde" diye cevap veriyorlar. Kaldı ki laptopu günde 3 maksimum 4 saat kullanmama karşın.
Laptop klavyesinin bir tuşunda deforme var diye değişim istiyorum. Adamlar cevap bile vermiyorlar.
Bu ürünlerin garantisini lütfedip de mi yapıyorsunuz? Rica minnet yalvarmamız mı gerekiyor?
Parasını aldığınız ürünün teknik desteğini de sağlamanız gerekmiyor mu?
Monster' ı ilk ve son tercihim. Alacak kişilere de sırf bu teknik servis saçmalığı yüzünden satın alma diyorum.
Merhaba herkese, Monster Tulpar T7 V25 Ürünüm var ürün 1,5 yıllık bataryası %75 seviyesinde. Ürünü günlük 3-4 saat aralığında kullanıyorum yük altında kullanmıyorum. Ürünün batarya kapasitesi normalde 63k mwh ancak şu anki kapasitesi 46k mwh.
Cihazı Monster garantisi kapsamında teknik servise gönderdim ürün bana aynen geri döndü. "Cihazı test ettik. Bataryası normal. Kullanım süresi karşısında batarya normal" dendi.
Batarya değişimi için servisten döndü PC kayıtlarını incelediğimde "en iyi pil verimliliğinde" ve "pil tasarrufu modunda"!
38 dakika Spotify dinlenilmiş ve cihazın bataryası bitmiş. Neden değişmedi diye sorduğumda yöneticiler bu şekilde dönüş yaptılar cihazın pil seviyesi kullanıma bağlı olarak normal halde dediler.
Fıkra bu kadar.
Son kullanımımdı monsterı bir daha ne alırım ne de aldırırım. Cihazın ömrü bitince doğru çöpe.
Firma bu mesaja dönüp meşgul etmesin. Ticari ahlakınız bu kadar. Ömür boyu fan temizleyebilirsiniz gönül rahatlığıyla.
Monster çöpü pişmanlıktır.
Monster Notebook'tan 23.11.2021 tarihinde Tulpar'ın en pahalı serisinden olan Tulpar T7 V21.8.1 17,3 modelini yükseltmelerle birlikte aldım. Zamanında yüksek bir fiyata alıp 9 ay taksitini ödediğim laptop, 20.09.2024 tarihinde birden kapandı. Benimle alakalı bir sorun da yoktu, laptopta dizi izlerke...
Monster Tulpar T7 V22.2 cihazımı 29 Haziran 2021 de aldım. 1 ay kadar sonra durup dururken ekranım bir anda korkunç bir hal alıyor. Bilgisayarı açıp kapattığımda bu sorun düzeliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise göndermem gerektiği veya mail atabileceğim söylendi. Gönderdim ve mail y...
4 senedir Monster Tulpar T7 22.2 kullanıyorum. Geçenlerde bir anda ekran kararması yaşadım ve değişik pikseller gelmeye başladı. Teknik servise götürdüm. Bana geri dönüşlerinde fan yenilenmesi, ekran paneli değişimi, kamera değişimi gibi sorunları bahsettiler. Bir de klavye sistemi tamir edilebilirm...
21 Ağustos 2023 tarihinde Monster Tulpar T7 V25.1 modeli notebook'umun sağ menteşesinin kendiliğinden yerinden çıkması sonucu garantiden yapılması talebiyle Monster'ın Kadıköy'deki onarım merkezlerine teslim ettim. 24 Ağustos 2023 tarihinde bilgisayarın menteşe tamirinin garantiden tamamlandığını, ...
Yorumlar