Monster Notebook Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

İlk kez 26 Eylül tarihinde ekran kartı ve ekran titreme sorunuyla servise gönderdiğim Tulpar T7 v20.4 cihazımın garantisi 3 Ekim tarihinde bitiyordu. Genel temizlik ve bakımı yapılıp gönderildi ve 8 Ekim tarihinde bana ulaştı. FPS ve pil sorunları sebebiyle Şikayetvar üzerinden tekrar şikayet oluşturarak 2. Kez 11 Ekim tarihinde servise gönderdim. 17 Ekim tarihinde servisten geldi. Serviste formatlanarak Windows 11 kuruldu ve herz sabitleme yapıldı. Pil ve fan değişimi yapıldı. Kargo firmasına verildiği andan itibaren servis süresinden düşülmediğine dair bir madde garanti haklarımda bulunuyor ve buna göre garanti tarihim geçmesine rağmen yarının garantimin son günü olduğunu hesaplıyorum. Göndereceğim garantisiz görünecek cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Şu anda ise tekrar başka sorunlarım bulunuyor. Servisten sonra olduğunu düşünüyorum. Sorunlarım şunlardır: 1- Klavye ışıklandırmasının ortasında ciddi renk farklılıkları var resmen farklı renkte görünüyor. M n k j ı o tuşları civarında ciddi bozulmalar var. 2- Steam'den indirme yaparken disk yazmam sıfırlanıyor. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Az boyutlu oyunlar sorun olmadan inebiliyor ancak yüksek boyutlu oyunlarda örneğin bazen %10 bazen %20 bazen %30 civarındayken birden disk yazma sıfırlanıyor. Monster müşteri hizmetlerini arayarak kaç kez çözmeyi denedim ancak uzaktan bağlantı ile bile çözülmedi. İnternetten bakarak yapılabilecek her şeyi yaptım format da dahil. Windows 11i tekrar kurdum yine de düzelmiyor. 3- Formattan sonra sol hoparlörden pat sesleri geliyor. Bunu daha önce de bildirmiştim ancak çözülmemiş. 4- Biosta da sorun olduğunu düşünüyorum. Her girişimde Load Previous Value bildirimi geliyor. Biosun da kontrol edilmesini, mümkünse güncellenmesini istiyorum. Cihaza yapılacak tüm işlemlerin garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.