Monster Notebook Tekrarlayan Arıza Ve Servis Hüsranı

6-7 sefer oluyor 1 senedir Monster yetkili servise laptopumu gönderiyorum ya yapmadan geri gönderiyorlar ya da gönderdikleri laptop 1 ay sonra aynı sorunu devam ediyor aradım tekrardan batarya bozuk dendi batarya aldım hiçbir şey düzelmeden devam etti bedava batarya almış oldum sonra servise göndermemi istediler gönderdim yapmadan geri gönderdiler bir daha aradım gene terar gönderin dediler gönderdim en son gönderdiğimde 1 ay önce ana kart üst RAM slotu arızalı ana kart değişim ücreti 11 bin küsur lira ücret istediler laptop zaten 10 bin lira değişim istemedim kendi mesleğinde Bilgisayar teknik servis okulunu okudum değişim istemediğimi belirttim belirtir ikende sordum tek RAM slotu ile çalışmaz mı değişim şart mı diye hayır tek RAM slotu ile de kullanabilirsiniz dendi ki öylede olması gerekiyor 1 ay sonunda tekrardan aynı sorun oluştu az önce aradım belirttim sizin ana kart değiştirmeniz gerekiyor boşa göndermeyin demeye getiriyor müşteri temsilcisi ya kardeşim tek RAM slotu ile çalışır dendi ki çalışıyordu da yani diyorum servis ekibimiz tek RAM slotlu laptop çalışmaz diye kayıt açmış buraya geldiğinde zaten bir şey yapılmadan geri göndermişler diyor bir de gönderdiğim bütün sebeplere bakım diye yazmışlar bakım için göndermedim açılmıyor diye gönderiyordum Monster'i tercih ettiğim için o kadar pişmanım ki ne sorunumu çözdüler ne de müşteri temsilcisi empati yapmayı biliyor ne de teknik servisleri Bilgisayardan anlıyor CİMER'e şikayet edeceğim etmeden son kez buradan yetkili Birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum

6-7 sefer oluyor 1 senedir Monster yetkili servise laptopumu gönderiyorum ya yapmadan geri gönderiyorlar ya da gönderdikleri laptop 1 ay sonra aynı sorunu devam ediyor aradım tekrardan batarya bozuk dendi batarya aldım hiçbir şey düzelmeden devam etti bedava batarya almış oldum sonra servise göndermemi istediler gönderdim yapmadan geri gönderdiler bir daha aradım gene terar gönderin dediler gönderdim en son gönderdiğimde 1 ay önce ana kart üst RAM slotu arızalı ana kart değişim ücreti 11 bin küsur lira ücret istediler laptop zaten 10 bin lira değişim istemedim kendi mesleğinde Bilgisayar teknik servis okulunu okudum değişim istemediğimi belirttim belirtir ikende sordum tek RAM slotu ile çalışmaz mı değişim şart mı diye hayır tek RAM slotu ile de kullanabilirsiniz dendi ki öylede olması gerekiyor 1 ay sonunda tekrardan aynı sorun oluştu az önce aradım belirttim sizin ana kart değiştirmeniz gerekiyor boşa göndermeyin demeye getiriyor müşteri temsilcisi ya kardeşim tek RAM slotu ile çalışır dendi ki çalışıyordu da yani diyorum servis ekibimiz tek RAM slotlu laptop çalışmaz diye kayıt açmış buraya geldiğinde zaten bir şey yapılmadan geri göndermişler diyor bir de gönderdiğim bütün sebeplere bakım diye yazmışlar bakım için göndermedim açılmıyor diye gönderiyordum Monster'i tercih ettiğim için o kadar pişmanım ki ne sorunumu çözdüler ne de müşteri temsilcisi empati yapmayı biliyor ne de teknik servisleri Bilgisayardan anlıyor CİMER'e şikayet edeceğim etmeden son kez buradan yetkili Birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum

Geçen sene bilgisayarım (Monster Abra A5 V13.2) kapanıp açılma sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim. 'Sorun çözüldü' denilerek geri gönderildi. Ancak gelen bilgisayar hiçbir şekilde açılmıyordu. Durumu bildirdim ve tekrar göndermem istendi. İki hafta önce bataryanın şiştiğini belirtip, yeni batarya alımı önerildi. Batarya aldıktan sonra bilgisayar 5 dakika sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Teknik servise gönderdim ve RAM slotunun birinin bozuk olduğu, 11 bin TL'lik ana kart değişimi gerektiği söylendi. 'Hayır, tek RAM slotu ile de çalışır' diyerek ana kart değişimini istemedim. Bilgisayarımın farklı bir sorunu olup olmadığını kontrol ettirip düzeltilmesini talep ettim. Bugün elime ulaşan bilgisayarımı şarja taktım, 1 saat sonra açmayı denedim ancak bilgisayar FreeDOS olarak gelmiş ve 30 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Şimdi ise hiçbir şekilde açılmıyor. Ve yine tekrar gönderdim 1 ay oldu gene aynı sorun gene bozuldu Monster'i tercih ettiği için o kadar çok pişmanım ki CİMER'e de şikayet edeceğim artık 50 sefer kendi servis ekibi bir laptopu tamir edemez mi ya bu nasıl bir iş bilmezliktir