to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook İzinsiz Habersiz Veri Silinmesi
Monster marka laptopumu SSD takılması için servise göndermiştim. Bilgisayarımı teslim aldığımda Windowsu yeni SSD'ye kurmuşlar önceki SSD'imi bana sormadan çıkartıp içindeki verileri silmişler. Masaüstümde çok önemli benim için hayati değer taşıyan verilerim vardı hepsi kaybolmuş. Bana ne soruldu ne de bilgi verildi. Acil bir şekilde bu verilerin geri getirtilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Alperen K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Tüm bilgilerim ve çalışmalarım gitti. İçinde çok önemli bilgilerimin olduğunu söylememe ve belirtmeme rağmen bana bilgi verilmeden yeni Windows kurulduğu için masaüstündeki çalışmalarım gitti. Daha sonra şikayet bölümünde arandığımda bunun çok genel bir bilgi olduğunu söylediler (nasıl bilmezsiniz böyle genel bir bilgiyi dercesine). Ve şu an tüm çalışmalarım ve belgelerim gitti. Sorunu çözmelerini istediğimde ise bunun KVKK'ya uymadığını söylediler. O kadar önemliyse bu işlem o zaman aranıp benim bilgilendirilmem gerekiyordu. Şu an bilgilerim gitti ve yetkili firma KVKK dolayısıyla bir işlem yapamayacağını söylüyor her ne kadar ben izin verdiğimi söylesem de. Sonuç olarak tüm bilgilerim yetkili firmanın bana bilgilendirme yapmamasından dolayı gitti ve çözüm olarak da bir şey yapamayacaklarını bildirdiler.
Eğer verilerin kaybolduğu disk duruyorsa ve üstüne yeni veriler yazılmadıysa kurtarabilirim.