to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’dan aldığım ürün için dijital ürün talep formunu, Monster’ın kendi sitesi üzerinden doldurmak istiyorum ancak form bir türlü ilerlemiyor. Sipariş numarası gibi istenen bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “verdiğiniz bilgiler yanlış” hatası alıyorum ve dijital ürünümü talep edemiyorum.
Bu sorun ürünü aldığım günden beri, 16.06.2026 tarihinden itibaren devam ediyor. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi ve henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Monster’dan, kendi sitelerindeki dijital ürün talep formundaki bu hatanın giderilmesini ve bilgilerimi kabul edecek şekilde düzeltilmesini, ardından da hakkım olan dijital ürünün hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Monster çağrı merkezi aracılığıyla bilgisayarımın seri numarasını vererek batarya siparişi verdim ve en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. İki gün sonra siparişimin yola çıkıp çıkmadığını öğrenmek amacıyla tekrar çağrı merkezini aradım, adresimi aldılar ve ertesi gün yola çıkac...
26.12.2025'de Monster Tulpar td3 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Bugün itibarıyla 4 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 015478180501’dir. Monster ile telefon, mail ve farklı kanallardan iletişime geçtiğimde her seferinde far...
Monster Tulpar modelini Monster’ın online mağazasından 01/09/2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 66.599 TL tutarında satın aldım (Sipariş No: SIP014764010553). Ana sayfada, VakıfBank kredi kartlarına peşin fiyatına üç taksit ve 5.000 TL ekstre indirimi kampanyası hâlâ aktif olarak görünüyordu. A...
20.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan S/Monster firmasından online olarak 47.199 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi 2 gün sonra fark ettim ve hemen Monster müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptalini talep ettim. Görüşmelerimizde önce iade sürecinin başlatıldığ...
Yorumlar