to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook internet sitesi üzerinden ay önce Abra A7 V13.2.1 model laptop aldım. Almaz olaydım...
Aldığım günden beri kendi kendine kapanıyor. Arızanın video kaydını alarak teknik servise gönderdim. Bana dönüş yapıldı ve donanımsal ve sistemsel olarak hiçbir problemi yok format atalım sıfırdan kuralım denildi ben de kabul ettim. Ancak servisten gelen bilgisayarım ilk gün yine aynı arızayı yaptı. Teknik servise yarım saatte zar zor bağlandım. Teknik servis yetkilisi Onur Bey anydesk programı ile uzaktan bağlantı yaptı, arızayı gördü sistemsel veya donanımsal arıza olabilir dedi. Oysaki teknik servise ilk gönderdiğim zaman test edildi hiçbir problemi yok demişlerdi. Monster müşteriyle resmen dalga geçiyor. 1 aylık bilgisayarı 1 hafta bile kullanamadım. Artık bıktım bu durumdan, çok sinir bozucu bir durum ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Aşırı pişmanım Monster Notebook aldığım için. Tekrar teknik servise gönderdim ve yeni ürün talep ettim aksi halde mahkemeye başvuracağımı belirttim.
Yetkililerden bu konu hakkında yardım bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli İbrahim Ç., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
1 yıl önce 15 tatilde Monster abra A7 V12.5 model bilgisayar aldım. Aldığım günden itibaren mavi ekran veriyor ve bilgisayar otomatik olarak kapanıyor. Defalarca bilgisayarımı Monster notebook'a götürdüm, hiçbir sorun yok deyip format atıp geri verdiler. Mağaza müdürü bile baktı dendi, en son size a...
Monster Abra A5 V16.7 modeline sahip olduğum laptopumu yaklaşık 1-2 hafta önce mavi ekran ve kendi kendine kapanma sorunuyla birlikte teknik servise gönderdim. Siteden durumunu kontrol ettiğimde yedek parça ayarlanıyor gibi bir şey gördüm fakat laptop elime ulaştığında ürün teslim formunda dalga geç...
Monster Abra A7 v11.4 model laptopu 1,5 veya 2 yıl kadar önce satın aldım. İlk aldığımda bilgisayar kendi kendine kapanıp açılıyordu. Arızayı bildirdim ve cihazı geri gönderdim. İki hafta sonra yeni bir PC gönderdiler. Bir süre kullanımın ardından, modelimin ve ekran kartının daha düşük özelliklerin...
Birkaç yol önce aldığım düzenli bakımını teknik serviste yaptırdığım Monster Abra A7 V12.2 cihazım bilgisayarda gezinirken durduk yere dondu ve kapandı. Açma denemelerime yanıt vermedi. Bu daha öncesinde 3 4 kere tekrar etmişti ama açılmıştı. Bu sefer açılmadı ürünü teknik servisine gönderdiğimde an...
2020 Aralık ayında aldığım ve çok da oyunda oynamadığım Monster Abra A5 v16.6.1 model bilgisayarım 1 ay önce birden kapanmaya başladı. Bilgisayar açıldıktan 2 dakika sonra kapanıyor. Bu durum ortaya çıkmadan önce hiçbir sorun yaşamadım; bir anda başladı. Bu durumdan bir ya da iki gün sonra teknik se...
Yorumlar