to read complaints and reviews, or file yours.Monster Müşteri Hizmetleri: Yetersiz Destek Ve Bilgisizlik
Monster müşteri hizmetlerini arayıp yeni aldığım monitör Ariond A27 V2'nin anlık 1 saniyelik açılıp kapanma sorunu hakkında teknik bilgi almak istiyorum. Toplam 2 defa aradım, her iki seferde de telefona saçma sapan kişiler çıktı. Biri, kabloyu anakarta bağlayın diyor, komik bir şekilde, diğeri ekran kartında kalsın, kabloyu değiştirin diyor. Her aradığım kişi aşırı bilgisiz ve sorularıma cevap veremiyor, kafadan bir şeyler uyduruyor. En son teknik birime kayıt açtım, sizi arayacaklar denildi. Çağrı merkezi çok bilgisiz, yapmam gereken bir ayar var mı onu bile bilmiyorlar.
Saniyelik olarak monitörün gidip gelmesi sorunundan dolayı cihazı servise yolladım detaylı olarak yazdım servis herhangi bir sorunu yok deyip ürünü bana geri yolluyor beni arama gereği bile duymadılar ve adres belirtmeme rağmen benden teslimat adresi istiyorlar attıkları linkte adres güncelleme seçeneği yok adres güncelleme için çağrı merkezini arıyorum adresi güncelledik diyorlar fakat kargo yine şubeye teslim oluyor ürünü ile çağrı merkezi ile servisi ile her şeyi kötü bir Marka Çin'den ürün ithal Edip üstüne marka yapıştırıyormuş bunu sonradan öğrendim
