Monster Laptopta Pilin Hızla Tükenmesi Mağduriyet Yaratıyor

2021 yılı Mayıs ayında satın aldığım Monster Abra A5 V15.8.3 15,6" Gaming Laptop'ta, cihazı aldığım günden bu yana pil performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihazı şarjdan çıkardıktan sonra yalnızca Youtube.com üzerinden video izlerken bile, hiçbir ağır işlem yapmıyor olmama rağmen pil seviyesi yaklaşık 20–25 dakika içinde yüzde 100'den yüzde 0'a düşmektedir. Hatta pil seviyesi yüzde 61 iken bile ekranda yalnızca 4 dakikalık kullanım süresi kaldığı uyarısını görmekteyim. Bu nedenle bilgisayarı prizden bağımsız neredeyse hiç kullanamıyorum.

Daha önce Asus, Casper ve Lenovo gibi markaların daha alt segment dizüstü bilgisayarlarını da kullandım ve aynı kullanımda bu cihazlarda 3 saatin üzerinde pil performansı alabildim. Buna rağmen durumu Monster teknik destek ile paylaştığımda, pil performansının normal olduğu söylenmiş ve herhangi bir işlem yapılmamıştır. Markaya duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmiştim ancak yaşadığım tecrübe nedeniyle şu an çok pişmanım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Monster’dan, bu kadar kısa sürede biten pilin “normal” olarak değerlendirilmemesini, cihazımın pil performansının tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve gerektiği takdirde ürünüm için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.