Monster Laptop Donma Ve Kasma Sorunu

9 Kasım 2023 Perşembe günü, saat 15:13'te Hepsiburada üzerinden 349 577 774 sipariş numarası ile Monster Tulpar T7 V20.6.2 Intel Core i7 13700H, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 8 GB RTX4060, 17,3" FHD 144 Hz oyun bilgisayarını sipariş ettim. Üniversitede araştırma görevlisi olarak çalışıyorum ve işim gereği makale, tez, proje gibi çalışmalarımda yüksek performanslı bir bilgisayara ihtiyaç duyuyorum. Müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu yorumları da göz önünde bulundurarak Monster laptop almaya karar verdim.

Laptopu aldıktan sonra çevremdeki hoca arkadaşlarıma da tavsiye ettim ve onlar da benzer modellerini satın aldılar. Ancak, geçen ay bir arkadaşımın bilgisayarı aniden açılmadı ve servise gönderdiğinde ana kartın yandığı belirtildi. Kısa bir süre sonra benim bilgisayarımda da aşırı kasma, donma ve basit metin belgesi açma veya masaüstü sayfasını yenileme gibi temel işlemlerde ciddi gecikmeler yaşanmaya başladı. Şu an tezimi yazamıyorum (basit kopyalama, dosya açma, mail işlemleri, Google'da arama yapma vb. her işlem kasıyor) ve bu durum beni mağdur ediyor. Daha bilgisayarın jelatinlerini dahi sökmedim ve olabildiğince temiz kullanıyorum.

Monster markasını tercih ettiğim için pişmanım ve bu markayı tercih etmelerine vesile olduğum arkadaşlarım için de kendime kızıyorum. En kısa sürede bu bilgisayarın yeni ve bir üst modeli ile değiştirilmesini veya güncel piyasa fiyatları göz önüne alınarak paramın iade edilmesini talep ediyorum.